- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
- Am 3. Tag hatten wir eine Kakerlake im Badezimmer. - Lange nich so schön und gepflegt wie auf den Bildern. - Essen schlecht bis sehr schlecht. - Personal kaum hilfsbereit und sprachen kaum Deutsch. + Frühstück war gut. + Zimmer waren renoviert und Badezimmer saniert.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Lieber Herr Marcel, lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke im Holidaycheck mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie Ihren Urlaub nicht so wie gewünscht geniessen konnten. Wir nehmen jedoch die Meinung unserer Gäste sehr ernst, sodass wir auch Ihre Kritik schätzen, da Sie uns hilft, sich zu verbessern. Dennoch freuen wir uns darüber, dass Ihnen das Frühstück und die Zimmer gefallen hat. Wir bemühen uns wirklich sehr, unseren Gästen einen schönen Aufenthalt zu bieten, daher hoffen wir von Ihnen eine zweite Chance zu erhalten, um Ihren Urlaub bei uns im Ferienpark Eden schöner zu gestalten und Ihnen unsere Verbesserungen zu zeigen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Ferienpark Eden
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