Aus DeutschlandTolle Zimmer im Hotel, allerdings ist das Personal teilweise sehr unfreundlich. Ich kann es auch verstehen, dass Hotels für manche Sachen Pfand verlangen, aber wir mussten 5 Mal an die Rezeption um Fernbedienung, Fön, Safeschlüssel, ..... abzuholen. Das hat einfach genervt. Es konnten zwar alle Deutsch aber keiner hat mal gefragt ob wir vielleicht alles auf einmal mitnehmen wollen. Generell war es sehr unterschiedlich, je nachdem wen man erwischt hat. Meist waren wie gesagt die Auskünfte nicht besonders hilfreich. Ach ja, Hotel ist oben auf dem Berg. Zu Fuß runter in die Stadt ca. 10 Minuten, hoch ca. 20 Minuten weil es sehr steil ist. Shuttle an Sonntagen gar nicht, ansonsten alle Stunde außer zur Siesta. Mietwagen lohnt sich! WLan im Hotel ist sehr teuer (18€ für eine Woche).
Super! Mit kleiner Küchenzeile (Achtung wir hatten die renovierte Kategorie)
Freundlichkeit ganz schlecht Deutschkenntnisse sehr gut Zimmerreinigiung gut
Wie gesagt oben auf dem Berg. Netter Hotelgarten und schöne Poolanlage. Entfernung zum Playa de Jardines (dem Einzigen wirklich schönen Strand in Puerto de la Cruz) ca. 30 Minuten zu Fuß und ca. 20 Minuten mit dem Shuttle, da das Shuttle am anderen Ende der Stadt hält. Nightlife in der Umgebung völlige Fehlanzeige.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Max, wir bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um über Ihre Eindrücke über unser Ferienpark Eden zu schreiben. Zunächst einmal möchten wir uns für unser Personal entschuldigen, dies hätte auf keinen Fall passieren dürfen. Unsere Gäste sollen sich bei uns wie zu Hause fühlen, daher tut es uns sehr leid. Aber wir schätzen die Meinung unserer Gäste, sodass wir Ihre Kritik annehmen und diese ins Positive umsetzen werden. Jedenfalls freut es uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren und Sie ingesamt Ihren Aufenthalt im Norden Teneriffas geniessen konnten. Wir hoffen, eine erneute Möglichkeit zu erhalten, um Ihnen unsere Verbesserungen zu zeigen und Ihren Urlaub besonders zu machen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Ferienpark Eden
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