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Werner (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Juli 2016 • 3-5 Tage • Stadt
Wie überall im Leben, Schönheit ist nicht alles!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der Service des Hotel war leider schlecht bzw. nicht vorhanden. Von einem Sternehotel bin ich deutlich besseres gewohnt (siehe andere Bewertungen von mir)


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer ist gemäß der Kategorie ausgestattet. Gut sortierte Minibar (teuer, aber das sind doch eigentlich alle), Flatscreen, Klima, Fön, Safe, Handtuchheizkörper. Angenehmes Bett. Ein Stern Abzug dafür das ich keinen Englisch oder Deutschsprachigen-Sender im TV finden konnte. Und ein weiterer Stern Abzug für den Lärm. Es ist gar nicht der Strassenlärm der stört (wird durch sehr gute Fenster abgehalten), sondern der Lärm des Kondenswasser der Klimaanlagen. Ich hatte das Pech das bei meinem Zimmer ein Gesimse rund um das 3.OG verläuft und dieses verblecht ist. Wenn dann alle Gäste am Abend kommen und die Klima aktivieren tropft Kondenswasser die ganze Nacht auf das Blech. Mich hat das sehr gestört. Ist vermutlich nur im Sommer ein Problem. Eventuell bei der Buchung darauf hinweisen das man nicht so ein Zimmer bekommt. Und man hört die Musik aus der Rooftopbar auch noch im 3.OG. Wenn man weiter oben wohnt eventuell ein Problem.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Ich hatte grundsätzlich nur ein Zimmer ohne Frühstück gebucht. Wollte dann an einem Tag mir über den Zimmerservice extra was bestellen. Leider hat die Dame die das Gespräch entgegennahm kein Englisch gesprochen. Ging dann wo anders frühstücken (zur Info, ein Starbucks ist in 5Min. Entfernung zu Fuss). Sollte eigentlich schon möglich sein auch als nicht russischsprachige Person etwas zu bestellen...


    Service
  • Schlecht
  • Ein sehr schlecht wird nur daher verhindert das das Personal grundsätzlich sehr freundlich war und der Check-in und Ckeck-out ohne jedes Problem verlief. Der restliche Service war leider sehr schlecht. 1.) Ich sende immer im Urlaub eine Postkarte an meine Großmutter. Ist altmodisch, aber es kann ja auch sein das sie einen Geschäftsbrief oder ähnliches aufgeben möchten. Ich habe ein Postkarte gekauft und leider kein Postamt gefunden. Daher bat ich den Empfang die Postkarte für mich aufzugeben. Meine Bitte wurde abgelehnt. Ich muss selber eine Briefmarke kaufen und dann erledigen sie das. Ich wurde von der Rezeption in eine Buchhandlung 500m entfernt geschickt, die mir gesagt hat, sie haben noch nie Briefmarken verkauft... Sehr lustig. In jeder kleinen Pension in Österreich oder Deutschland wird der Hauswirt bei einer solchen Bitte sagen, "Gebens mir einen Euro fürs Porto, ich erledige das". Und hier reden wir von einem Sterne Hotel. 2.) Es gab eine kleine Flasche stilltes Wasser gratis. Das war alles. Für 4 Tage Aufenthalt! Auch wenn das Moskauer Trinkwasser angeblich trinkbar ist, vertraue ich dem nicht. In anderen Hotels bekommt man täglich eine 0,5l Flasche Wasser... 3.) Sogar bei den Hygieneartikeln wurde gespart. Ich nehme auf Flugreisen nie Haarshampoo und Duschgel mit, da dies sowieso vom Hotel gestellt wird. So nicht hier. Am ersten Tag war alles da (kleine Probierfläschchen für einmal duschen), am zweiten Tag nicht mehr aufgefüllt. Ich beschwerte mich bei der Rezeption und bekam dies wieder für einmal duschen. Und siehe da, auch einen Tag später, wieder nicht aufgefüllt. Muss sehr teuer sein in Moskau, ein bisschen Shampoo und Duschgel ... 4.) Gebe das einfach hier mal dazu. Das WLAN ist immer wieder ausgefallen...


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • An der Lage gibt es nichts zu klagen. Ich habe Kreml und Umgebung ohne Probleme zu Fuss erforschen können. Auch die Anbindung an die U-Bahn und Erreichbarkeit über U-Bahn und Zug ist ab den Flughäfen top. Vom Flughafen Domededowo bis zum Hotel brauchte ich ca. 1,5h.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Ich glaube eigentlich dürfte man diese Sterne dem Hotel gar nicht zuschreiben, denn wie ich das verstanden habe ist der Spabereich im 3.OG, sowie der Beautysalon im 2.OG und die Rooftopbar im 13.OG kein Teil des Hotel, sondern eigenständig. Habe das Spa genutzt und eine sehr entspannende Massage erhalten. Die Bar am Dach ist von Aussicht und Cocktails top. Wenn man Party machen möchte, dort ist jeden Tag was los. Vorher reservieren könnte aber nicht schaden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:31-35
    Bewertungen:57