Sichere Dir jetzt bis zu 750€ Black-Week-Rabatt auf Deine nächste Reise.
Alle Bewertungen anzeigen
Olaf (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2006 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Managementwechsel zum 01.07.2015 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juli 2015)
Angenehmes Hotel mit kleineneren Mängeln
4,2 / 6

Allgemein

Das Hotel bildet eine "Hotelallianz" mit dem von der Fläche größeren Utopia Beach Hotel.Das Pensee Royal Garden besteht nur aus drei mehrstöckigen Gebäuden, alles andere gehört zum 3* Utopia Beach. Das Hotel verfügt u.a. über einige Geschäfte, Bank in der Rezeption des Utopia Beach, Arztpraxis. Ein Nachtclub, laut Katalog, fehlt . Beim Einchecken wurden wir zuerst in ein Zimmer des 3* Utopia Beach einquartiert. Aus vorherigen Bewertungen wussten wir bescheid. Nach Beschwerde an der Rezeption, bekamen wir umgehend "unser" 4*-Sterne-Zimmer. Ein Riesenunterschied. Diese Zimmer sind ordentlich und sauber, obwohl aussen am Gebäude, welches 2005 erst fertiggestellt wurde, schon Putz bröckelt , weil unsere Tür stark klemmt und immer zugeschlagen werden musste. das Hotel hat ein eigenes Riff, an dem man als "Anfängerschnorchler" öfters schn orcheln kann Wer Erholung sucht , tauchen und schnorcheln möchte ,ist hier richtig. Wer abends unterhalten werden will, hat ein kleines Problem. Man kann extras in Euro bezahlen. Viele Münzen und "kleine" Scheine sind ratsam. Wechseln ist oft schwierig. Mehr als eine Woche wäre mir aber vielleicht ein wenig zu eintönig.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war sauber und im ordentlichen Zustand. Gebucht hatte ich ( last minute ) Einzelzimmer, bekommen haben wir ein Doppelzimmer. Ausstating laut Katalog. Handtuch-und Bettwäschewechsel täglich. Der Tv streikte, wurde aber umgehend auf Vordermann gebracht. Wie schon erwähnt: mit ein wenig TIP ( 1 Euro ) wurde alles super gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Im Hauptrestaurant wurde gefrühstückt und das Abendessen eingenommen. Dort war es durch das "Stühlerücken" etwas laut. Die Speisen waren auch nicht mit Schildern gekennzeichnet. So musste immer erst geguckt werden. Allerdings fanden wir zu jeder Zeit freie Tische, die meistens auch sauber waren. Gefehlt hat mir ein Behälter zum Entsorgen des Mülls am Morgen. Tee und Neskaffee steht in einem Behälter auf dem Tisch. Heisses Wasser in Thermoskannen. Im Foyer gibt es eine Bar, das Personal war sehr flink. Leider Waren die Mixgetränke etwas warm. Es gab aber Eis. Ich habe mein Eis selber im Kühlschrank hergestellt, um sicher zu gehen, dass es "gutes" Wasser war. Weiterhin gibt eine Poolbar und ein Strandrestaurant. Natürlich kann man alle Einrichtungen des Utopia Beach nutzen.


    Service
  • Gut
  • Der Service ist o.k., auch wenn er uns für deutsche Verhältnisse manchmal zu langsam erscheint. Alle Servicekräfte sind bemüht. Manchmal gibt es Sprachprobleme. Im Allgemeinen kommt man mit Englisch aber gut zurecht. Für Getränke und Essen reicht auch deutsch. da viele Italiener dort urlauben, spricht man auch italienisch. Trinkgeld für den Roomservice sorgte dafür, dass das Zimmer sehr sauber war und öfter Besonderheiten ( wie Tierfiguren auf den Bett ) arrangiert wurden. Mein Sohn musste mit Mittelohrentzündung und Durchfall zum Arzt. Der Service und Betreuung war super. Es wurde sogar ein Mitarbeiter organisiert, der das englische Gespräch noch einmal ins deutsche übersetzte.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Es liegt recht einsam. In einiger Entfernung findet man erst andere Hotels. Die nächste Stadt El Queseir liegt ca.20km entfernt, das Hotel bietet Shuttle an. Am Strand kann man eigentlich nicht laufen, so dass man nur im Hotel bleibt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam betand aus vier Männern. Angeboten wurde Wasserball, Wassergymnastik, Volleyball, Kinderclub, Boccia uns Abends Shows. Die Shows hießen wie überall: Welcomeshow, Mann gegen Frau, Sketchshow..... . Mir hat es nicht ganz so gefallen. Mein Sohn fand gut, dass Poolbilliard meistens ohne Gebühr gespielt werden konnte.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olaf
    Alter:41-45
    Bewertungen:3