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Jens (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Februar 2019 • 1 Woche • Strand
Geschönte Bewertungen durch engagierte Animateure
2,0 / 6

Allgemein

Auch ich war im Februar in diesem doch sehr maroden Hotel. Das Essen war eines 4 Sterne Hauses, ja nicht mal eines 3 Sterne Hauses würdig. Die Zimmer waren, um es mal freundlich auszudrücken, sehr einfach und schon sehr verwohnt. Das Personal (außer den Animateuren) wirkten recht unmotiviert. Die Animateure sprachen allabendlich diverse Gäste dahingehend an, eine möglichst gute bis sehr gute Bewertung für das Hotel abzugeben. Nach meiner Beobachtung haben dieses auch viele, unter Mithilfe der Animateure, über ihr Smartphone sofort umgesetzt. Daraus resultiert wohl die immernoch zu hohe %Zahl der positiven Bewertungen.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Strand ist im guten Pflegezustand. Das Riff und die Fische sind sehenswert. Weniger sehenswert sind die Bauschuttfelder rings um dem Hotel.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Februar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Jens, vielen Dank fuer Ihre Zeit eine Bewertung anlaesslich Ihres Hotelaufenthalts in unserem Hause zu verfassen. Wir bedauern sehr das wir Ihre Erwartungen nicht vollstaendig erfuellt haben, und wir haben bereits umfangreiche Massnahmen eingeleitet um die von Ihnen beanstandeten Maengel zu beseitigen. Wir hoffen das Sie uns in Zukunft noch einmal die Moeglichkeit geben Sie vom Gegenteil zu ueberzeugen. Mit freundlichen Gruessen Jessica Brombach Guest Relation Manager Pensée Royal Garden Marsa Alam, Red Sea, Egypt Tel: +20 65 339 0021 Mob: 01111636133 Fax: +20 65 339 0020 E-Mail: guestrelation@penseeroyalgarden.com