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Ralf (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Hotel Sanierungsbedürftig
2,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist ganz schön in die Jahre gekommen. Muss aber dringend was gemacht werden. Grünanlage und Strand okay. Nur die Geruchsbelästigung während die Grünanlage bewässert wird stört ungemein


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer hatte Einzelbetten ( Matratze auf Betonboden ) . Toilette sehr eng. Duschkopf verrostet. Fernseher ohne deutschen Sender.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstücksbuffett für uns ausreichend , auch Mittags oder Abends kann man satt werden. Essen aber selten heiss eher lauwarm ... Ausser es wird frisch zubereitet !


    Service
  • Gut
  • An der Rezeption wurde einem geholfen. Beschwerden direkt über Reiseveranstalter vorort melden, diese nehmen sich der Sache dann an und schaffen fast alle PROBLEME aus der Welt


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Vom Flughafen Marsa Alam ca. 45 Minuten - Stadt Luxor mit Tempelanlage oder Edfu oder Assuan der Assuan Staudamm nur in einem Tagesausflug zu erreichen- Al Quasir nicht sehenswert ..


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:56-60
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ralf, vielen Dank fuer Ihre Zeit eine Bewertung anlaesslich Ihres Hotelaufenthalts in unserem Hause zu verfassen. Wir bedauern sehr das wir Ihre Erwartungen nicht vollstaendig erfuellt haben, und wir haben bereits umfangreiche Massnahmen eingeleitet um die von Ihnen beanstandeten Maengel zu beseitigen. Wir hoffen das Sie uns in Zukunft noch einmal die Moeglichkeit geben Sie vom Gegenteil zu ueberzeugen. Mit freundlichen Gruessen Jessica Brombach Guest Relation Manager Pensée Royal Garden Marsa Alam, Red Sea, Egypt Tel: +20 65 339 0021 Mob: 01111636133 Fax: +20 65 339 0020 E-Mail: guestrelation@penseeroyalgarden.com