Pensée Royal Garden Beach Resort

Hotelanlage ist sehr runtergekommen und leider hat sich die letzten Jahre der Sevice sehr verschlechtert. Sauberkeit in den Zimmern ist sehr gut. Essen ist nicht gut , verschmutztes Geschirr und Besteck. Naja wenn dann bitte Nachbarhotel Utopia Beach buchen ist viel Besser.

Zimmer war ok obwohl wir öfters umziehen mussten . Zimmerservice war gut.

Speisen waren zum Abend meist ok, doch leider musste man lange warten oder man bekam verschmutztes Geschirr und man musste suchen bis man mal sauberres hatte. Frühstück war eher grauenhaft, wurst war gewellt, ab und an war auch der Kaffee alle und man war selten gewillt ihn schnell wieder aufzufüllen.

Personal ist völlig unqualifiziert (es gibt wenige ausnahmen) Fremdsprachen sind ok solange man nicht mit beschwerden kommt. Zimmerreinigung ist super. Der Umgang mit beschwerden wird völlig ignoriert und man muß gleich versuchen den Hotelmanager zu sprechen.

Lage der Hotels ist ok, den es liegt noch an einem sehr schönen Riff. nicht weit weg von Flughafen ca. 30 min. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sind nicht in der nähe, aber das wusste man vorher und ist ok.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pool war eher schlecht als recht.(Kaputte Lampen die aus den Fassungen raus waren) oder die rester lagen früh noch um Pool drum herum. Animation war völlig unqualifiziert und eher langweilig, schlimm dazu noch die Alleinunterhalter aus Russland. Liegestühle am Strand waren eher 70% defekt. sowie Handtücher uralt und geflickt.