Pensee Royal Garden spaltet sich qualitativ. Und das ist auch der Grund warum hier viele schwärmen und viele Mosern. Die einen waren in Rooms und die Anderen in Bungalows. Nichts dort ist wirklich hochwertig, egal welchen Bereich sie haben. Die Anlage ist wunderschön. Viele Pflanzen, Spielplätze, ein sehr kurzer Weg zum Strand mit kostenlosen Liegen inkl. Matratze und Windschutz. Der Strand ist das absolute Highlight. Hier kommen Schnorchel- und Tauchfans voll auf ihre Kosten. Das Haus-Riff ist zwar nicht so schön, wie man es sich vorstellt oder angepriesen bekommt, aber man kann wirklich Massen an verschiedenen Fischen, Schildkröten und Rochen sehen. Wenn sie eine gültige und brauchbare SIM Karte mit Datenvolumen für Whatsapp brauchen, gehen sie Schnurstracks zu Shop 5 und fragen danach. 2GB kosten 15€. Auch mit Karte kann gezahlt werden aber nur sehr ungerne. Der Reiseveranstalter von FTI spricht fließend Deutsch und ist fast jeden Montag, Mittwoch und Freitag für 1-2 Stunden in der Lobby ansprechbar. Der Hotelmanager spricht auch fließend deutsch und ist täglich bis nach dem Frühstück an der Rezeption. Das Hallenbad ist grausam. Wer darin schwimmen will, braucht eine Immunkur. Noch ungepflegter als der Außenpool. Fazit: Wer einen günstigen und extrem ruhigen Urlaub, direkt am Strand sucht und sich mit mangelhafter Hygiene und ungewöhnlichem Essen arrangieren kann ist hier goldrichtig. Sonst nicht.
Ganz wichtig ist, dass sie nicht die Bungalows buchen dürfen. Diese sind verrottet, marode, von Tieren vollgeschissen, es gibt kein heisses Wasser, der Föhn hat keine Power, Klima und Heizung gehen nicht, (Sie würden sich wundern wie eiskalt es Nachts werden kann!) aber vor allem ist es massiv minderwertig, abgenutzt und kaputt. Man findet kaum eine Stelle die in Ordnung ist. Besonders das Badezimmer inkl. Dusche und WC sind weitab von jeglicher Normalität, die man hinnehmen könnte / würde. In den Rooms (nicht den Bungalows!) ist das alles ebenfalls gepflegt, neu und sauber. Aber auch da können sie nicht fernsehen. 1-2 täglich wechselnde deutsche Fernsehsender sind abgeschnitten, so dass man nur ein Teil des Bildes sieht und den Sender nur erahnen kann. Die alten Fernseher funktionieren aber ohnehin selten. Selbst in den guten Zimmern. Aber mit dem Strand und dem Meer vor der Tür, braucht man auch keinen Fernseher.
Das Essen ist Geschmackssache, aber es war sehr eintönig und wirklich wenig Auswahl. Unverschämt ist, dass man schief angesehen wird, wenn man sich 3 Eier holen möchte. Anscheinend sind die Speisen abgezählt. Das Essen war generell nicht unser Geschmack. Unsere Nachbarn mochten es jedoch. Das ist wirklich Geschmackssache. Lächerlich sind aber die Getränke ... In Plastikflaschen abgefüllte Spirituosen. Angeblich original Red Label Whiskey, Ouzo, Vodka und Brandy in 0,25 Gläsern aus der Lobby. Aber am Strand in 0,1 Plastikbechern servieren. Diese fliegen natürlich am ganzen Strand herum, sobald Wind aufkommt. Kaffee, Wein und Milch sind so sehr mit Wasser gestreckt, dass sie absolut ungenießbar sind. Und essen sie um Gottes Willen keine Kartoffelecken, Kartoffelspalten und Co. die in Sauce eingelegt sind. Die ganze Anlage ist voll von Gästen, die dadurch Magen-Darm-Probleme haben. Und das durchweg!
Das Personal gibt sich viel Mühe freundlich zu sein oder freundlich zu wirken. Wir wurden aufgrund unserer massiven Beschwerde über unsere Bungalows kostenlos auf die Rooms upgegradet. Superior Suite nennt sich das hier. Aber auch nur, als wir gedroht haben, abzureisen und daher dann kein Geld mehr vor Ort auszugeben. Leider nerven die ganzen Laufburschen am Strand und auf der Außenterrasse extrem. Es vergeht kaum eine Stunde in der einem kein Angebot unterbreitet wird. Und natürlich immer mit Spezialangeboten die nur an dem Tag gelten. Von Armbändchen, über Teppiche, Lampen (made in China!) und jeglichen Krims Krams finden Sie hier alles. Wenn sie etwas unternehmen wollen, greifen sie zu. Aber handeln sie, als würde ihr Leben davon abhängen. Meistens sind Nachlässe bis zu 70% möglich. 5 Tage mit pro Tag 50 Minuten Massage kriegen Sie schon für 90€ im Hoteleigenen Wellness Bereich. Für Sauna und Whirlpool muss extra gezahlt werden. Der ursprüngliche Preis mit 160€ ist nur eine Touristenfalle. Übrigens war die Massage super wohltuend, weswegen wir diese empfehlen können! Der Bereich ist leider aber hygienisch im unteren Drittel anzusehen. Vom Pferde- und Kamelreiten, über Boots- und Quadtouren bis hin zu Tauchgängen und Kurztrips nach Kairo oder El Quesir und Port Ghalip können Sie alles buchen. Am Strand wird ihnen dies oft angeboten. Einer günstiger als der andere. Aber auch in der Lobby.
Die Fenster in der Lobby sind schmutzig, die Wände voller Risse und Brüche, Türen und Scharniete verrostet, sämtliche Böden sind Stolperfallen für Jung und Alt. Und Wasser nur aus Wasserspendern, die von Hand aufgefüllt werden und sehr unhygienisch wirken. Ganz wichtig ist aber auf jeden Fall, dass um die Anlage und vor allem dahinter RICHTIG VIEL Müll, Abwasser, Öl, Treibstoff und Mehr herumliegt. Mit diesen Resten wird das komplette Pflanzenreich gedüngt. Es stinkt bestialisch. Besonders Sonntags. Ebenso unangenehm ist das Rauchen in der Lobby und die offenen Türen zur Terrasse. Abends ist es in den ersten Jahresmonaten einfach zu kalt. Unangenehm sind auch die Anfragen, ob man sich nicht rasieren lassen will, oder die Haare schneiden, Peeling und und und ... Die Angebote sind günstig im Vergleich zu Deutschland. Aber wirklich ständig gefragt zu werden ist sehr unangenehm. Halten sie am besten immer 1€ parat als Trinkgeld, denn das wird immer und überall erwartet. Sie würden nicht glauben, wie freundlich aber penetrant ihnen versucht wird der letzte Cent aus der Tasche zu ziehen. Vorsicht: Vor dem Hotel sind 5-6 Shops. Gehen sie nicht rein zum gucken! Ihnen wir sofort Tee gereicht, den sie später teuer bezahlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool, die Lobby, die Kantine und die Strandbar sind deutlich in die Jahre gekommen. Jedes alte Schwimmbad in Deutschland befindet sich in besserem Zustand. Wer ohnehin im Meer schwimmen will, kann darüber hinwegsehen. Das Meer ist wunderschön und sehr angenehm. Um die Anlage rundet ein Meer von Wüste das Bild ab. Abgesehen vom Nachbar-Resort "Utopia Beach" (was deutlich hochwertiger ist und auch einen Geldautomaten hat!) befindet sich hier wirklich absolut nichts. Wer seine Ruhe und Abgelegenheit sucht, ist hier an der richtigen Stelle. Etwas ungewöhnlich ist, dass die Pflanzen und das Erdreich dort mit dem Abwasser der Hotelgäste gedüngt wird. Demnach stinkt es 1-2 mal wöchentlich bestialisch innerhalb und um die Anlage herum gewaltig nach allem, was den menschlichen Körper so verlässt. Auch restliches Öl aus den zahlreichen Dieselgeneratoren wird einfach in die nächstliegende Grube geschüttet, was dort aber absolut üblich zu sein scheint. Die Sandhügel außerhalb der Anlage sind enorme Mülldeponien. Trivial ist, dass auf dieser Seite die Sonne aufgeht. Ein wirklich wunderschöner Anblick, wenn man die Müllberge ausblenden kann. Die Tour nach El Quesir sollten sie in jedem Fall annehmen. Ein normaler Preis ist 25€ für ein Taxi ohne Guide und 40€ für einen Minibus inkl. Guide. Der Ort ist sehr heruntergekommen und verlassen, aber der Guide erklärt auf dem Weg warum dies so ist. Die Tour ist nicht umsetzbar für Kinderwagen, Rollstuhlfahrer und Co. Vor Ort können sie originalverpackte Schokoriegel, Getränke wie Coca Cola und auch einheimisches, wie Tee, Düfte und Gewürze einkaufen. Zahlen Sie aber auf keinen Fall mit Karte. Es besteht die Möglichkeit, dass ihr Betrag doppelt abgebucht wird. Unterschätzen Sie deren technische Raffinesse bloß nicht. Ein persönlich Tip wäre: Gar nicht erst in die Geschäfte reingehen. Wenn doch, heißt es auch hier: Handeln, handeln, handeln! Die Show, Disco und Co. (Karaoke, Quiz, Minidisco) sind alles Werbeveranstaltungen. Hier geht es mehr oder weniger nur darum Geld zu verdienen. Von Bingospielen, die 10€ Teilnahmegebühr kosten, bis hin zu Tanzshows, wo sie am Ende genötigt werden den "Gewinn" vor dem Publikum zu kaufen oder sich lächerlich zu machen. Generell die dauerhafte Beschallung in der Lobby, aus der Disco heraus und in der Kantine ist sehr unangenehm. Das Animationsteam ist jedoch vorbildlich fröhlich zu allen Gästen. Zu Kindern und auch Erwachsenen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ingo |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Ingo, vielen Dank fuer Ihre Zeit eine Bewertung anlaesslich Ihres Hotelaufenthalts in unserem Hause zu verfassen. Wir bedauern sehr das wir Ihre Erwartungen nicht vollstaendig erfuellt haben, und wir haben bereits umfangreiche Massnahmen eingeleitet um die von Ihnen beanstandeten Maengel zu beseitigen. Wir hoffen das Sie uns in Zukunft noch einmal die Moeglichkeit geben Sie vom Gegenteil zu ueberzeugen. Mit freundlichen Gruessen Jessica Brombach Guest Relation Manager Pensée Royal Garden Marsa Alam, Red Sea, Egypt Tel: +20 65 339 0021 Mob: 01111636133 Fax: +20 65 339 0020 E-Mail: guestrelation@penseeroyalgarden.com


