Pensée Royal Garden Beach Resort

Zimmeraustattung ist ausreichend und sauber. Die Nationalitäten waren gemischt, Deutsch, Russisch und am meisten Italiener. Man sollte immer Kleingeld einstecken haben, denn Trinkgelder sind sehr beliebt, jedoch sollte man erst dann welches geben, wenn man eine Leistung dafür erhalten hat.

Größe ausreichend und unterschiedlich. Direkt am Strand mit Meerblick,Klimaanlage, Terrasse, leider nicht mit Safe,Telefon und Fön,so wie wir es eigentlich gebucht hatten. Das Zimmer war sauber, Schrank zwar ohne Türen, aber ordentliche Betten.

Service und Essen (AI) Pizzeria Mamma Mia war Spitze, wir hatten viel Spaß und auch im Restaurant war das Essen sehr gut.

Nach 4 Stunden Fahrt durch die Wüste endlich angekommen, lies man uns erst einmal an der Rezeption warten. Da die Klimaanlage nicht ging (eine Generator war wohl seid 14 Tagen schon kaputt) schwitzten wir natürlich sehr. Endlich erbarmte sich einer uns einzuchecken. Er konnte weder Deutsch noch Englisch. So ca. nach einer Stunde durften wir uns auf die Suche nach unserem Zimmer machen, der Kofferträger voran. Als wir dort durchgeschwitzt ankamen und die Zimmer sahen, waren wir natürlich sehr enttäuscht. Es roch nicht gut und von Meerblick konnte man auch nicht sprechen, man schaute in die Wüste auf eine Müllhalte. Also wieder in die Rezeption zurück und neue Diskussionen mit Händen und Füßen, wegen einem neuen Zimmer. Angeblich sei alles ausgebucht, erklärte man uns, nach dem wir aber etwas lauter wurden, gab man uns doch noch ein neues Zimmer. Am Abreisetag legte man uns einen Bewertungsbogen zum Ausfüllen aufs Zimmer, natürlich haben wir unseren Anreisetag nicht vergessen und dies halt in dem Bogen dargelegt. Das gefiel dem Herren an der Rezeption gar nicht, als wir auscheckten und er reagierte recht unhöflich und sauer. Wir mussten ca. noch eine Stunde in der Rezeption auf unseren Flughafentransfer warten und kurz bevor der eintraf, wurden wir zu einem Gespräch gerufen. Angeblich würden in dem Zimmer, was wir bewohnt haben die Teetassen fehlen. Man kann sagen, sie haben uns beschuldigt diese Tassen gestohlen zu haben. Einen Beleg hatten sie auch schon ausgestellt, den wir bezahlen sollten. Das war sozusagen der Racheakt auf unsere Hotel-Beurteilung. In unseren Zimmer waren weder beim Einzug Tassen, noch zwischendurch und ich finde es ist eine enorme Frechheit Gäste zu beschuldigen, wegen gekränkten Stolz. Wir wollten die Sache vernünftig klären, wir boten auch an unser Gepäck durchzusehen, doch leider verstand man uns wieder nicht, bzw. wollte man uns nicht verstehen. Das einzige was immer hilft ist Trinkgeld, nur das hat kein Angestellter für seine Dienste an der Rezeption von uns bekommen. Zum Glück kam unser Transfer mit einem Kollegen von ITS, dieser klärte dann die Sache und wir konnten endlich das Hotel verlassen.

Zum Strand waren es ein paar Meter, je nach Wohnlage, wir hatten Glück direkt am Strand zu wohnen. Außerhalb des Hotels gab es ein paar kleine Geschäfte und ansonsten nur Sand. Ausflüge wurden auch angeboten, die wir nicht nutzten, da wir eine Woche zuvor eine Nilkreuzfahrt machten und da alle Sehenswürdigkeiten voll entspannt anschauen konnten. Kann man nur empfehlen!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Strand und Wasser echt Spitze, ein Schnorchelparadies, für kleine Kinder nicht geeignet. Die Liegen und Schirme am Strand – überholungsbedürftig und nicht ausreichend vorhanden, wenn man nach 8.00 Uhr am Strand war, bekam man keine Liege mehr! Eine Dusche war auch am Strand vorhanden.