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Martina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Hält nicht das, was es verspricht!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Bad und Toilette kaum/keine Ablagemöglichkeiten. In der ganzen Wohnung kaum Haken, um etwas aufzuhängen. Für die ganze Woche 2 ! Handtücher p.P. Nichts um nasse Wäsche (Badesachen) aufzuhängen. Wohnung stank übel sauer, wie wenn einer saure Gurken ausgeleert hätte. Kam aber aus Schrank unter Spüle. Ein ausklappbares Sofabett war in diesem Raum! Die Nichtraucherwohnung roch nach altem Rauch. Auf dem Bett Haare! Alles war viel älter und abgenutzter, als es auf den Bildern wirkte.Die ganze Atmosphäre ist eher kühl. Man fühlt sich nicht "zu Hause". Man hat das Gefühl: hier wird gespart! W-Lan nur im Gastraum im Nebenhaus. Kein Aufzug. Kofferschleppen bis ins Dachgeschoss! Aussicht von den Balkonen eher mau. Die hohen Berge hat man auf der Rückseite. Im Schlafzimmer nur zwei kleine Fensterluken sehr hoch angebracht. Extreme Staugegend! Kein Ausflug ohne im Stau zu stehen. Auch so ruhig, wie angepriesen ist es es wahrhaftig nicht. Direkt vor dem Haus fließt ein (vor allem wenn es geregnet hat) reisender Bach und ist eine Straße. Nicht stark befahren, aber doch immer wieder Autos und Traktoren. Gegenüber wohnt ein Mann, dessen Hobby es wohl ist, morgens Holz zu sägen und zu hacken. Insgesamt ständig irgendein Lärmfaktor.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Mit Verwunderung haben wir Ihre negative Bewertung im Portal Holiday Check gelesen und möchten nun natürlich unsererseits einiges klarstellen bzw. richtig stellen.! Es ist kaum zu glauben, wie schnell ein seit 40 Jahren erfolgreich geführtes Haus in ein schlechtes Licht geraten kann. Einen erfolgreichen Betrieb so enorm zu schädigen, gelingt am einfachsten Weg über dieses Portal (Holiday Check !), das wahrscheinlich auch Ihre Absicht war. Das angesprochene Appartement erfreut sich bei unseren Gästen als eines der beliebtesten. Sehr geräumig und doch gemütlich mit Südbalkon und Aussicht ins Dorf, wird es sehr gerne gebucht. Da Sie eine getrennte Schlafmöglichkeit wollten, bot sich die Möglichkeit mit einer sehr guten Bettcouch an. Bei der telefonischen Buchung klar kommuniziert und auch von Ihrer Seite als OK bestätigt. Alle unsere Appartements werden seit Jahren als Nichtraucher geführt und auch gehalten ! Da wir in der Sommersaison die Endreinigungen selbst durch führen, entkräftigen wir den Vorwurf bezüglich Hygiene und Gerüche.!! Hand und Badetücher werden nach Wunsch jederzeit getauscht !! ( siehe Hausordnung in jedem Appm.) Wir sind ein gut geführter 3 Sterne Betrieb, den Sie auch gebucht haben. Daher können nicht 4 und mehr Sterne gefordert werden ( Lift, Kofferbursche, Wlan im kmpl. Gebäude, etc.) . Bezahlt haben Sie schließendlich auch nur 3 Sterne !! Bei den unglaublichen Anspielungen der Lärmbelästigung wie Traktoren, arbeitende Bauern, Wildbach, hierzu fehlen uns ehrlich gesagt die Worte. Da man sich ja auch öfters unterhalten hat, wäre es leicht gewesen, gewisse Probleme, Anregungen anzusprechen und zu lösen. Das zeugt einfach von Unehrlichkeit und Charakterschwäche.!! Wir wünschen Ihnen trotzdem mit Ihrer Einstellung alles Gute und noch viel Erfolg… Mfg Der Vermieter