Pension Mario

Die Gäste wurden freundlich empfangen und zu Ihren Zimmern begleitet. Die Aussage die Eigentümerin versucht vom ersten Tag der Anreise an ihre Gäste so schnell wie möglich los zu werden ist nicht nachvollziehbar (würden wir unsere Gäste nicht wollen, würden wir Sie nicht anwerben) Danach erfolgte die Ausstellung der Veldener Basic Card (nicht die KÄRTNER-CARD) mit freiem Badeeintritt. Ob und wann die Gäste dann baden gehen oder nicht sei jeden Gast selbst überlassen. Die Behauptung die Besitzerin schnauze uns an überrascht mich sehr denn ich war bei der Rückkehr der Gäste nicht im Gästehaus anwesend. Bezüglich der Behauptung die Zimmer in Abwesenheit die Kästen nach meinem Ermessen umgestaltet zu haben sei folgendes dazu festzuhalten. Die Kästen sind Einbauschränke und ich mache öfters einen kurzen Check ob alles in Ordnung ist. Sollte in einem Zimmer alles am Boden liegen (Koffer usw.) so lege ich den Koffer auf einen Kofferabsteller die herumliegenden Taschen in den Kasten. Dies alles betrachte ich als zusätzliches Service. Beim Frühstück stehe ich hinter der Theke um für den Gast da zu sein, wenn der Gast etwas benötigt und die Aussage Madame beobachtet uns mit Argusaugen beim Essen dies sagt alles über den Verfasser seiner Zeilen aus und dazu möchte ich mich nicht äußern. Zum Frühstück wurde alles wie per E-Mail bestellt (dies war der erste Gast der per E-Mail sein Frühstücks-LISTE bekannt gab) serviert. Dies war von Schinken, Käse, weiches Ei, Salami, Melone mit San Daniele Schinken, frisches Obst, Wildlachs, Müsli, Jogurt, dunkles Gebäck, Semmel, Vollkornbrot usw. Dies alles zu einem Zimmerpreis von € 50,- Bei den täglichen Zimmerreinigung fiel uns die Mengen von Dosen Bier (mehrere Karton Bier Dosen) auf und wir sprachen den Gast darauf an und er meinte die von Ihn mitgenommen Dosen Bier werde er selbstverständlich entsorgen. Am Abreisetag verabschiedeten sich die Gäste von zwei Zimmern bei uns freundlich und auf die Frage ob alles in Ordnung war die Antwort alles Bestens. Leider war auch ein Zimmer das sich nicht an die vereinbarte Auszugszeit halten wollte und dies auch immer wieder verzögerte. Aber auch die letzten Gäste verabschiedeten sich dann und es gab abermals auf die Frage ob alles in Ordnung war nur alles war Bestens. Einer der Gäste ersuchte noch das das Auto noch bis abends auf unserem Parkplatz stehen darf. Auch dies wurde von uns freundlichst bejaht. Unsere Gäste konnten noch kostenlos das Strandbad benutzen einschließlich unseres Parkplatzes. Zu diesem Zeitpunkt war alles noch in Ordnung und alle waren freundlich. Bei der Kontrolle der Zimmer ist uns dann ein Karton mit leeren Bier Dosen aufgefallen und diesen Karton stellte ich neben dem Auto des Gastes und machte noch ein Foto. Auch diese Aussage es stand der Müll aller 4 DZ. vorm Auto sind nachweislich falsche Aussagen. Ich war sehr überrascht über die unwahre Bewertung und Frage mich im Nachhinein warum keiner der Gäste vor Ort seine Wünsche oder Beschwerden persönlich vorbrachte.