- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Von der Lage her sehr schön man macht einen schritt aus der Haustür und man hat einen wunderschönen ausblick auf den Großglockner. Aber das wars dann auch!!!! Der Umgang mit den Gäste lässt zu Wünschen übrig. In unserem fall war es sogar so, das am ersten Morgen beim Zähneputzen als ich den Wasserhahn öffnen wollte ich auf einmal den hebel der Waschtischarmatur in der Hand hatte und mir die einzelteile der Armatur entgegen kamen. Dies habe ich beim Frühstück natürlich sofort der Dame des Hauses gemeldet sie nur meinte "ja ist kein Problem Ihr mann würde sich gleich darum kümmern". Für mich war die sache eigentlich hiermit erledigt. Doch einen Tag später kam dann die große Überraschung für mich. Der Hausherr legte mir die Rechnung der Ersatzteile für die Waschtischarmatur auf den Tisch die sich auf 50€ belief. Man muss hier noch erwähnen das die Waschtischarmatur auch schon einige Jahre auf dem Buckel gehabt hat. Wie ich finde ist diese eine Frechheit auf kosten der Gäste seine Zimmer zu Sanieren. Zum Glück ist hier meine Haftpflicht Versicherung für den schaden aufgekommen, wenn diese den schaden nicht Reguliert hätte dann hätte ich dies bestimmt nicht bezahlt!!!!! Fazit : Wer so mit seinen Gästen umgeht kann keine gut Bewertung von mir erwarten.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefan |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |