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Jörg (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 3-5 Tage • Stadt
Empfehlenswert mit Potential z. Steigerung
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten noch vor dem jüngsten Umbau ein 4er de-luxe-Familienzimmer gebucht, allerdings wollte unsere Tochter kurzentschlossen nicht mit. zum Glück, denn bei Ankunft gab es solche Zimmer nicht mehr, man habe umgebaut und nur noch drei 3er im ganzen Haus und diese belegt. Aha. Mangelnde Kommunikation wurde auf das Buchungsportal geschoben. Meine Bitte um ein größeres Zimmer wurde bejaht , dieses dann Mikro. Reklamation, dass müsse ein Mißverständnis sein, wurde mit gewisser Entrüstung aufgenommen, warum wir denn zu zweit größeres Zimmer wünschten... Sehr unprofessionell. Erst als ich langsam schlechte Laune bekam und nach Höhe der Preisreduzierung für das nichtgelieferte 4er-Zimmer fragte, nahm sich Kollege der Sache an und besorgte uns letztlich ein etwas größeres Zimmer. Lage zum Innenhof, dafür sehr ruhig und renoviert. Und als Entschuldigung zwei Getränkegutscheine, damit Situation gerettet und dann haben wir uns sehr wohl gefühlt. Betten gut, Bad chic, Sauberkeit prima. Gesamtes Personal freundlich. Lage genial. Alle Museen fußläufig innert weniger Minuten, das geradezu perfekt, wenn man öfter mal die letzten zwei Gratisstunden der Öffnungszeiten der großen Museen nutzen will. Aber auch kgl. Teppichmanufaktur, Parks, alles in der Nähe. Gegend lebhaft und interessant, erstaunliche Restaurants in der Umgebung. Würden zweifellos wieder hier wohnen, zumal der Preis ausgeprochen günstig ist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:46-50
    Bewertungen:207