Pension Sonderbichlhof

Wir haben einen sehr gemischten Eindruck vom Sonderbichlhof. Positiv: - Haus und Garten waren sehr gepflegt, sauber und geschmackvoll eingerichtet - unser Zimmer war gemütlich und sauber - die Aussicht vom Garten ins Zillertal war toll - für die Kinder gibt es einen schönen Wasserspielplatz - oberflächlich betrachtet waren die Eigentümer/Betreiber sehr freundlich Negativ: - an 2 von 6 Tagen waren die Semmeln bzw. das Brot beim Frühstück alle bevor wir unser Frühstück beendet hatten. Das geht meiner Meinung nach gar nicht. - mündliche Preisabsprachen wurden nicht eingehalten. Wir haben natürlich von Diskussionen abgesehen und "zähneknirschend" den genannten Preis bezahlt. - Eine Quittung bzw. Beleg für die Zahlung der Rechnung gab es erst nach Aufforderung nachträglich als E-Mail. Allerdings kein unveränderbares Dokument mit ausgewiesener Umsatzsteuer, sonder als Excel-Tabelle... - Unser Zimmer war an der Vorderseite des Hauses an der Straße nach Hochfügen. Wochentags ist hier bis Abends mit Verkehr auch durch LKW bzw. Baufahrzeugen zu rechnen. - von einem "Bauernhof" haben wir mehr Tiere erwartet. Es gibt ein Pferd, einen Esel, Kaninchen, Katzen und auf der Alm (einige Kilometer entfernt) 2 Kälber. - sehr sonderbare Bewirtungspraxis: Es gab an einem Abend die Möglichkeit an einer Grillparty teilzunehmen. Dazu wurde Saft und Mineralwasser zur Selbstbedienung aufgestellt. Bei der Abrechnung 3 Tage später, wurden dann die einzelnen, verzehrten Saft-Getränke abgerechnet. Da dies nicht vorher oder während des Grillens kommuniziert wurde, war es natürlich sehr schwer die berechnete Menge (vor allem bei den Kindern) nachzuvollziehen. Hier sollte ich meinen 3 Jährigen Sohn fragen was er getrunken hatte... Ich möchte an der Stelle nicht den Eindruck erwecken, dass ich in Anspruch genommene Leistungen nicht bezahlen möchte, das Gegenteil ist der Fall. Ich würde mir hier nur eine faire, offene Kommunikation wünschen oder aber Getränke, wie in Gaststätten üblich, per Einzelbestellung zu servieren. Das offene Buffet der Getränke erweckte ganz klar den Eindruck, dass die Säfte im Pauschalpreis fürs Grillen enthalten wären. Bier gab es nämlich nur auf Bestellung... Mein persönliches Fazit: Die Freundlichkeit wirkte nachträglich auf mich sehr oberflächlich und nur darauf bedacht kurzfristig einen guten Eindruck zu hinterlassen. Der überfreundliche Empfang, das sofortige Duzen und der sehr freundschaftliche Umgang haben sicherlich den hilfreichen Nebeneffekt, dass die Gäste nicht so kleinlich bei Ihrer Beurteilung sind. Statt bei jedem Frühstück mehrfach zu fragen ob es schmeckt und ob alles OK ist, hätte ich mir ein reichhaltigeres Buffet gewünscht, dass bis zur Sättigung gereicht hätte. Aus diesen Gründen würden wir dort vermutlich nicht noch einmal unsere Ferien verbringen!

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