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Kerstin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
Wir haben mehr erwartet
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Familienfreundliche Pension. Gute Parkmöglichkeiten vor der Pension, das Tauern Spa, Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten alles zu Fuss erreichbar. Die Gastgeber sind sehr nett und hilfsbereit. An der Pension nagt allerdings der Zahn der Zeit. Die Zimnergröße ist in Ordnung, die Ausstattung mehr als einfach. Möbel sind wirr zusammengestellt und das Zimmer wirkte sehr lieblos und kalt. Das Badezimmer ist klein und müsste dringend renoviert werden. Die Dusche ist winzig und die fest installierte Brause ist mit Kindern nicht unbedingt hilfreich. Aus dem Frühstücksraum könnte man auch mehr machen. Die Größe ist o.k., der Raum ohne Atmosphäre. Wir waren im August dort, die Sonne scheint durch die Fenster und es ist kein Sonnenschutz vorhanden. Der Raum stickig & nicht gelüftet. Die Tische lieblos eingedeckt. Leider wurde der Tisch für uns zwar neu eingedeckt aber nicht gesäubert. Wir kennen auch andere Pensionen im gleichen Preissegment in Kaprun. Leider schneiden diese deutlich besser ab. Schade, denn die kostenlose Nutzung des Tauern Spa & der Kaprun Card sind klasse.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:31-35
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kerstin, vielen Dank für die ehrliche Bewertung. Bezüglich der Zimmer geb ich Ihnen natürlich recht. Die Ausstattung ist einfach, aber eigentlich ist alles da was man braucht! Da Sie für sich und Ihre Familie ein 3-Bettzimmer zu fünft gebucht haben, dürfte der Komfort auch darunter gelitten haben. Wir bauen aber im Frühjahr 2012 um und können unsere Gästen mit 2-3 Kindern dann auch komfortable Familienzimmer anbieten. Das unser Frühstücksraum ohne Atmosphäre ist, kann ich so leider nicht unkommentiert lassen. Die Dekoration wird 3x wöchentlich farblich abgeändert, von den Tischtüchern bis zur Deko immer der Farbe des Tages entsprechend. Sollten wir Ihren Stil nicht getroffen haben, tut es uns leid. Es gibt sehr wohl Vorhänge, um die Sonnenstrahlen abzufangen, wobei die meisten Gäste natürlich den Sonnenschein beim Frühstück eher genießen als störend empfinden. Bei unserem Umbau im Frühjahr wird der Frühstücksraum zusätzlich noch um einen Wintergarten erweitert. Unsere Preis ist im Verhältnis zu anderen Pensionen ehergünstig, da wir wissen, dass die Pension, 1976 gebaucht, nun einige Mängel aufweist, deshalb beinhaltet unser Preis den Eintritt in die Tauern Spa für Sauna und Hallenbad mit Handtuch und Bademantel sowie die Nutzung aller Bergbahnen etc. inklusive der Zell am See-Kaprun Karte sowie natürlich auch Frühstücksbuffet. Meines Wissens gibt es in Kaprun nicht noch eine Pension, die Ihnen für 5 Personen zum Preis von Euro 98,- pro Tag dies alles bietet und Sie am Anreisetag bereits am 10.00 Uhr alle Annehmlichkeiten nutzen können, so wie es in Ihrem Falle war. Wir freuen uns, wenn Sie sich vielleicht nach unserem Umbau wieder zu einem Aufenthalt in unserem Haus entschließen, dann können wir Sie gerne von unserem verbesserten Angebot überzeugen! Mit freundlichen Grüße Simone Orgler - Pension St. Georg