Im Reisekatalog wurde uns eine 3* Anlage angeboten doch dem war nicht so! Um 22. 00h erreichten wir das Hotel. Die Lobby war einigermasen einladend. Doch als wir die Zimmer betraten traff uns der Schlag! Beim öffnen der Türe schlug uns ein muffiger Geruch ins Gesicht. Danach verliessen wir sofort das Zimmer um noch etwas kleines zu essen. Das im Katalog beschriebene Buffet war extrem klein. Doch die Bedienung war sehr freundlich. Doch dann gingen wir zurück ins Zimmer und versuchten zu schlafen. Am nächsten Tag nahm ich bevor ich zum Frühstück ging das Hotel mal genauer unter die Lupe. Die Anlage ist allgemein in einem sehr alten Zustand. Die Poolanlage war überhaupt nicht einladend. Doch noch schlimmer war die Gartenanlage keine Spur von Büschen gescheige dann von einer Wiese. Die Wiese war komplet verbrannt also Wiese konnte man das nicht nennen, eher eine Mars-Landschaft. Im Hotel selber befanden sich Personen im alter von 45+. Das Frühstück war die Katastrophe! Man betritt den Saal und wieder knallte so ein komischer Geruch ins Gesicht. Naja wir gingen auf die Veranda wo man uns einen Platz anbot. Doch das schon gebrauchte Tischset wurde nicht ausgetauscht durch ein sauberes! Man konnte zurückverfolgen was der letzte Gast gegessen hatte, wiederlich!!! Das Buffet war schlimm, die Tassen waren von Schimmel befallen. Der Orangensaft war ein künstliches Gemisch vom Chemikalien! Also verliessen wir mit knurrendem Magen den Saal. Ich wollte einfach nur noch raus! Ich nahm die Die Telefonnr. der Reiselietung und reif sie sofort an um einen Hotelwechsel an zu fordern. Die Reisleitung machte mir einige Angebote und wir konnten schon um 18. 00h das Hotel verlassen und in ein anderes Hotel einziehen. "Atlantica Aeneas" 5* Landeskategorie. Von diesem Hotel würde ich abraten! Wir haben 4200 Euro für den Urlaub bezahlt also total überrissen für dieses Hotel! Alternativ Hotel: "Atlantica Aeneas" 5* Landeskategorie
Die Zimmer waren zu klein für die Preisklasse. Ein Safe ist gegen Gebühr erhältlich.
Das Essen war, dass was wir erlebten einigermasen OK. Aber das Frühstück *no comment*!
Am Ankunftsabend war es eine freundliche Begrüssung. Deutsch kenntnise waren nur begrenzt vorhanden. Die Zimmer waren einigermasen sauber. Als wir am 1. Tag unsere Beschwerden der Reception bekannt gaben, wurden wir nur mit faulen Komentaren konfrontiert. Als ich den Schimmel in den Tassen zur Sprache brachte sagte Sie nur: Wir sind kein 5* Hotel und wir sind total ausgebucht, wir haben einfach keine Zeit dafür! Ich war schockiert!
Zu Strand waren es vom Hotel etwa 250 Meter. Aber wir verzichteten!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt eine möglichkeit Volleyball zu spielen jedoch ohne Netz wie auch Tennis ohne Netz und einem Platz mit Löchern etwas schwet zum spielen, nein es war soo eine Katastrophe das es schon fast zum lachen ist!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2008 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | David |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrte/r David, Wir bedauern sehr, dass Ihr kürzlicher Aufenthalt im Pernera Beach Hotel nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Die Kritikpunkte in Ihrer Beurteilung sind keinesfalls typisch für dieses Hotel. Da wir immer bemüht sind, nur den besten Service zu erbringen, werden wir Ihre Kritik im größeren Kreis diskutieren, so dass die Mängel beseitigt werden können. Mit freundlichen Grüßen,


