Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Bei Ankunft in Maputo fehlte der gebuchte Pickup. Mussten mit dem Taxi hinfahren. Kosten wurden nicht übernommen. Im Hotel fand sich zunächst keine Reservierung, obwohl wir Voucher vorlegten (Vorausbezahlte Reise). Erst nachdem wir den Reiseveranstalter eingeschaltet hatten fand man einen Vorgang. Die Lage des Hotels ist nicht eben erstklassig, inmitten von slumähnlichen Ansiedlungen. Einziges highlight ist der Hotelpool und das Restaurant. Bei der Abreise gab es dann wieder das gleiche Wirrwar, wir sollten sogar die Übernachtung nochmal zahlen, unser Voucher war unauffindbar, die Rechnung lauetete auf einen völlig anderen Namen. Da wir nicht klein beigaben und darauf drängten den RV einzuschalten, kam nach 45 Minuten der Hotelmanager mit unserem Voucher in der Hand. Ohne ein Wort der Entschuldigung oder einer Erklärung gab man uns zu verstehen dass wir gehen können. Das geht garnicht!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 62 |
