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Lothar (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 1 Woche • Strand
Nie mehr Philoxenia
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Kaum im Hotel angekommen sagte man uns das sie leider ausgebucht sind und unser Zimmer noch bis morgen belegt sei..Unmöglich.... darauf schickte man uns in ein ca 300 meter weiter gelegendes Hotel und versprach uns das wir morgen um 10 uhr abgeholt werden. Um 11 uhr haben wir immer noch gewartet..keiner kam.Dann sind wir mit unseren Koffern die 300 meter Schotterweg selbst zurück gegangen. In drr Rezeption sagte man uns das unser Zimmer noch nicht fertig sei...wir sollten die Koffer stehen lassen...sie würden sie dann ins Zimmer bringen..Gegen 11 Uhr wäre das Zimmer fertig. Keine Entschuldigung der Rezeption das man uns nicht abgeholt hat !! Gegen 12 uhr sind wir dann vom Strand ins Hotel zurück um endlich unsere Koffer auspacken zu können..und siehe da....unsere Koffer waren nicht in unserem Zimmer sondern immer noch an der Rezeption...diese durften wir dann auch noch quer durch die Anlage zu unserem Zimmer schleppen....keine Entschuldigung !! Endlich in unserem Zimmer stellten wir fest ds ein drittes Bett fehlt.....alles in allem.... nie wieder


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer sind sehr klein . Betten sind unzumutbar. Kein Lattenrost sondern 3cm dicke Holzbretter als Matratzenauflage..Hatte schon In der ersten Nacht Rückenschmertzen. Vom dritten Zustellbett will ich erst gsr nichts mehr sagen. Einfach nur unverschämt so etwas seinen Gästen zuzumuten. Bei der Dusche klemmen die Türen und die führungsschienen waren gebrochen. Türrahmen alle von nässe aufgequillt. Wer Fernsehen möchte sollte ein Fernglas mit bringen. Mini. WLAN giebt es nur im Poolbereich...


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Geschmackloses Essen. Abzocke bei den Getränken..3 euro für ein Glas Wasser!!!! Frühstück ohne Ei....kostet 40 cent extra.Sehr laut und rüselig beim Essen. Keine gemütliche Atmosphäre.


    Service
  • Gut
  • Nettes Freundliches Personal.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Etwa eine Stunde vom Flughafen entfernt. Die Aussenanlage ist sehr schön. Leider direkt an einer Schnellstrasse gelegen. Wer Abends vom Strand über die 120 Treppenstufen zurück zum Hotel möchte,der sollte sich unbedingt eine Taschenlampe besorgen. Stock dunkel . Nicht eine Laterne.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Von all dem haben wir nichts genutzt....um weitere entaüschungen zu vermeiden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lothar
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for taking the time to review our property and for choosing our hotel for your vacations! Due to a temporary damage in the room that would normally enter, we were obliged to accommodate you for a night at another hotel, same quality and very close to ours. The next day, a colleague of ours picked you up and transferred you to our hotel, in order to make your check in at 12:00 o’clock. During your entire stay, we had frequent contact and communication and you assured us that all was well. Therefore, we were really surprised reading your review and realizing your dissatisfaction. Nevertheless, we are at your disposal to welcome you again in our hotel in 2017, offering you whatever you need and serving your needs to the fullest. Kind regards, The Hotel Manager