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Heide (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2006 • 2 Wochen • Strand
1001 Alptraum in der Einflugschneise. Null Service!
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nie wieder in dieses Hotel!!!! Ankunft in der Nacht,durch ungünstige Flugzeit bereits unser zweiter Urlaubstag. Unser Zimmer war nicht frei, wir mussten den Rest der Nacht in der Lobby verbringen. Entschuldigung von Seiten des Managements Fehlanzeige. Wir hatten dieses Hotel als 4*Hotel gebucht, inzwischen zum 3* Hotel degradiert, ist es immer noch überbewertet. Rein optisch ganz nett, aber die Stimmung war dermassen gespannt, weil sehr viele unzufriedene Urlauber da waren. 85%Russen. All inclusive? Alles muss extra bezahlt werden. O-SafT, Eis, Cocktails. Es gibt - auch zum Abendessen nur Plastikbecher und ein paar wenige Gläser, die nicht sauber sind. Das Hotel hat ein enormes Fliegenproblem, ekelhaft! Nicht verwunderlich denn die Müllkippe ist in unittelbarer Nachbarschaft. Abends kann man sich nicht im Freien aufhalten, da bedingt durch veränderte Windverhältnisse beißende Schwaden über dem Hotel hängen. Das Büffet ist mehr als sparsam. Fleisch wird versteckt und nur in winzigen Portionen ausgeteilt. Tische verdreckt, wenn man nicht der Erste beim Essen ist. Man muss sich sein Besteck,Teller Servietten und natürlich den Tisch selber suchen. Nur abgräumt wird sonst keinerlei Service. "2 Tage lang keinen Kaffee am morgen. Kommentar: Maschine kaputt. Animation tagsüber o.k., abends oberpeinlich. An An- und Abflugtagen donnern die Flugzeuge nur wenige hundert Meter über die Anlage-Tag und Nacht! Alle mit denen wir sprachen waren Kunden in der Hotelinternen Apotheke, wegen Magen-Darm-Beschwerden. Jeden Abend Massenauflauf von 19.30 -23.30 von einigen 100 hotelfremden Gästen, die eine Show hinter dem alf Leila besuchen. Die laufen dann auch überall im Hotel umher und fotografieren. Wir haben mit 4 Personen regulär gebucht und viel Geld bezahlt. Noch nie waren wir so froh wieder abreisen zu können. Glauben Sie mir, ich habe hier lange nicht alle negativen Begebenheiten erzählt. Eigentlich wollten wir nur einen geruhsamen Familienurlaub machen, aber das hier war ein Alptraum!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heide
    Alter:51-55
    Bewertungen:6