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(26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Bewertungen nicht nachvollziehbar
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Sehr abgewohntes & abgenutztes Hotel. Unfreundliche Rezeption und schmuddelige Zimmer. Wir wurden gleich am 2. Tag von der Animation gebeten, eine Bewertung abzugeben (im Beisein der Animateure) um die Quote zu erfüllen. Sicherlich daher die Fülle an Bewertungen. Ziemlich laute Musik zur Animationszeit am Pool, sodass Unterhaltung kaum möglich ist. Regelmäßig wurde in der Nähe des Pool ein lauter Motor angestellt, der dann über Stunden laut ratterte. Außerdem liegt das Hotel direkt in der Einflugsschneise des Flughafens. Obst am Büffett ist Fehlanzeige, bis auf Bananen und bereits aufgeschnittene Äpfel. Ansonsten gab es in 8 Tagen, gerade einmal Melone. Für AI sehr wenig und schlechte Auswahl an Essen. Kaffee wurde nur an einem Tag serviert. Anscheinend je nach Laune oder Trinkgeld werden nicht alle Gäste bedient. Was positiv auffiel, war die gute Bewachung der Pools der Bademeister. Alle halbe Stunde kommt ein anderer "Verkäufer" vom Fotograf über Spaangestellte zum Dr. Fisch und versuchen einem etwas aufzudrängen, was ziemlich nervig ist.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Gebucht wurde ein Doppelzimmer mit Balkon und Gartenblick. Erhalten hatten wir am 1. Tag ein stark abgewohntes Familienzimmer ohne Balkon und Gartenblick. Nach Reklamation erhielten wir ein Doppelzimmer mit Balkon mit Blick in den Innenhof. Zimmer sehr abgewohnt, werden aber versucht sauber zu halten. Nach Unterhaltung mit anderen Gästen, ging es wohl vielen mit den Zimmerwechseln so.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Täglich gleiches Essen. Jeder Geschmack findet zwar etwas, jedoch ist die Auswahl erheblich eingeschränkt. Kaffee ungenießbar. Da Milch teilweise ungekühlt bereit steht, flockte diese auch schon mal, wenn man sie sich einschenkte. Obst war nur anhand von Bananen & aufgeschnittenen Äpfeln verhanden. Täglich wurden Pizza und Nudeln anhand persönlicher Wünsche frisch zubereitet, was wirklich super war. Speisen für Kinder am Abend stark eingeschränkt. Pommer gab es zum Beispiel, abends garnicht.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Wir erhielten am Anreisetah ein Zimmer einer schlechteren Kategorie, da angeblich nichts Anderes frei war. Jedoch hätten wir gegen einen Aufschlag eines der neu renovierten Zimmer erhalten können. Karten für die Badetücher erhielten wir erst auf Nachfrage. Ein neues Zimmer erfolgte auch erst nach der 3. Vorsprache an der Rezeption. Beim auschecken wurde lediglich ein Berwerungsbogen vorgelegt, welcher ausgefüllt werden sollte, danach wurde uns gesagt, dass das Zimmer ok sei. Es gab keine Verabschiedung oder freundliches Wort.


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Liegt Ca. 15 Minuten zum Flughafen entfernt. Einkaufszentrum zu Fuß erreichbar. Zum Strand fährt ein Shuttle, was sich allerdings angesichts des gebotenen Strandes absolut nicht lohnt. Badeschuhe sind dringend zu empfehlen.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Animation wird allerlei geboten. Für unseren Geschmack zu viel, zu laut und zu aufdringlich. Kinderbetreuung wird für Kids ab 4 Jahren geboten, sowie täglich eine Kinderdisko. Der Kinderpool könnte mal wieder renoviert werden, da die Geräte rosten und die Poolfolie am Boden bereits Blasen und Falten schlagen. Die Spielzeuge im Kinderpool dürfen erst ab 10 Uhr genutzt werden.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Schlecht
  • Qualität des Strandes
    Sehr schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im August 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:
Alter:26-30
Bewertungen:13