Pickalbatros Alf Leila Wa Leila Resort - Neverland Hurghada

Wir hatten uns vor der Buchung, wie immer sehr gut informiert und hatten ein normales Standardzimmer gebucht. - Hatten 2 Wochen vor Abreise eine mail ans Hotel geschickt mit dem Wunsch in einem der renovierten Bereiche unterzukommen. Als wir das Zimmer betraten, hat uns fast der Schlag getroffen. Dreckige, benutze Bettwäsche, schmutziges Badezimmer, versiffte Dusche ohne Vorhang, einfach nur eklig. - Wir sind sofort zur Rezeption und hatten um ein anderes Zimmer gebeten. Zur Antwort haben wir bekommen, daß ein Zimmerwechsel erst morgen gehen würde!!! -Mit der Laune am untersten Tiefpunkt ins Restaurant, dort war alles lieblos, schmuddelig ( verfleckte Essensbehälter etc.) Irgendwelche Hühnchenteile die in einer Soße herumlagen... Pommes alt und kalt schmeckten wie wenn man sie im Backofen aufgewärmt hätte. Da war der Hunger gegessen. Also auf ins nächste Restaurant, uns blieb nichts anderes übrig als an einen unabgeräumten verschmutzen Tisch zu sitzen (die sehen übrigends alles so aus, weil sich kein Kellner zuständig fühlt einen Tisch abzuräumen) Ich hab den verschmierten Tischläufer zusammengerollt und beiseite gelegt. der Kellner kam rollte den dreckigen Tischläufer wieder auf und kratzte mit seinem Fingernagel die vertocknete Soße ab. Das war für uns das Sahnehäubchen, war für uns klar, daß wir dort keinen Tag mehr bleiben würden. -Der Abend ging weiter, mit Getränken (zu Essen brauchten wir ja nichts mehr) Der Longdrink war undeffinierbar einfach nicht trinkbar, also in dem Fall gabs dann eben Wasser und Wein, der schmeckte zu unserere Verwunderung sogar. Am nächsten Morgen das Frühstück, wir sind mit Sicherheit 15 Minuten mit dem Teller in der Hand herumgeirrt und hatten uns einen Platz gesucht, das interessiert dort niemanden. Im Gegenteil die Kellner schauen einen noch grinsend an. Wie schon am Vorabend, war wieder alles lieblos hergerichtet, der Kaffee besteht aus einer Kanne heisses Wasser und einem Portionspäckchen Nescafe. - Gästeempfang von Schauinsland, wir waren zu 7. ( 4 Zimmer) Allen Hotelgästen ist es gleich ergangen, jedes Zimmer war dreckig, alle waren am selben Abend an der Rezeption und niemand konnte das Zimmer wechseln (warum zieht man so ein Irrsinn ab?) Für uns war klar, es kommt nur ein Hotelwechsel in Frage, aber der Herr von Schauinsland brauchte dazu nochmals einen Tag, mit der Begründung daß er diese Zeit dazfür brauchen würde (für uns nicht nachvollziehbar). In der 2. Nacht hatten wir ein wirklich sehr schönes und sauberes Zimmer bekommen, (warum geht das nicht gleich? muss man alle nicht Stammgäste erstmal verärgern?) -Checkout war dann doch noch problemlos und freundlich, Die deutsche Gästebetreuung sammt Manager waren sehr bemüht, hatten uns um ein Gespräch gebeten. Was wir sehr geschätzt hatten. Wie das Hotel zu solch sehr guten Bewertungen kommt ist uns unerklärlich. -nichts desto trotz hatten wir für einen Aufpreis noch 8 traumhaft schöne Tage im Dana beach resort :-)

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