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Yvonn (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 2 Wochen • Strand
Enttäuschung
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schade - aufgrund der Bewertungen hatte ich mir sehr viel von diesem Aufenthalt versprochen, aber ich bin sehr enttäuscht worden! Die Spezialitätenrestaurants haben Ihren Namen nicht verdient - das sieht in anderen Hotels definitiv anders aus! Am Schlimmsten empfand ich den Zustand, dass die gesamten Servicekräfte nur auf Geld aus waren - wenn Du nicht automatisch einen Schein rüber gereicht hast, konntest Du Lächeln, Freundlichkeit und Service vergessen! So einen drastischen Zustand habe ich noch nie erlebt! Selbst die sogenannten "Barmanager" zeigten offiziell das es guten Service nur gegen Bares gibt... Und dann wurde der Grad der Freundlichkeit auch noch nach der Höhe des Trinkgeldes bemessen! Ich war zum Schluss so frustriert, dass es von mir gar kein "Bares" mehr gab! Einmal und nie wieder!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Yvonn
    Alter:36-40
    Bewertungen:38