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Alexandra (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 1 Woche • Strand
Es ist nicht alles Gold, was glänzt
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist allgemein gesehen schon eher als gut zu bewerten : - groß und weitläufig, schöne Gebäude, nett gestaltet - nur relativ sauber, da uns Sauberkeit und Hygiene schon sehr wichtig sind, findet man doch einige Mängel. Es wird zwar dem Anschein nach viel geputzt, aber mit nicht sauberen Hilfsmitteln und sehr ungenau... - viele Zimmer, aber leider nicht alle in einem gleichwertigen Zustand, wie wir am eigenen Leib feststellen mussten. Haben zweimal das Zimmer gewechselt -> das erste (615) war sehr klein und nicht abgeschlossen - Schloss war abgesplittert am Rand-als hätte jemand versucht es aufzubrechen, Matratzen waren durchgelegen, wir sind dann wieder zur Rezeption zurück und haben nach einem neuen Zimmer gefragt, war auch nach einigen Überredungsversuchen möglich....das zweite (674) war auch nicht besser, große Ameisen im Bad unter der Mülltonne...viele Mücken, verrosteter Wasserhahn, Duschregler kaputt und verschmutzt, Haare im Bett, auch wieder durchgelegene Matratzen....(mittlerweile war es 1 Uhr nachts und wir wollten nur noch schlafen) Am nächsten Tag haben wir mit unserem Reiseführer (Neckermann) gesprochen, der für uns ein 800er Zimmer besorgen konnte und dies war echt schön, endlich...!! Groß, hell, sauber, Matratzen wiesen keine Verschleißerscheinungen auf...einfach zum Wohlfühlen =) Die 400er Zimmer sind wohl auch neuer, also beim Buchen darauf achten Wir werden hier nicht mehr Urlaub machen, wir konnten uns zwar doch ganz gut erholen, aber für ein 4 Sterne Hotel und nach den vielen guten Bewertungen hier, hätten wir mehr erwartet. Aus deutscher Sicht ist dies eher in der 3 Sterne Kategorie einzuordnen. Unbedingt sollten alle, die sich für dieses Hotel interessieren auch die anderen nicht so guten Bewertungen anschauen, sie sind hilfreicher als die übergut dargestellten Bewertungen!!


Zimmer
  • Eher gut
  • wie oben schon erwähnt, die 800er sind den 4 Sternen würdig, die 600er haben uns überhaupt nicht gefallen...


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Qualität der Speisen ist guter Durchschnitt, in die Küche möchte ich nicht schauen, sonst fällt die Bewertung evtl. schlechter aus ;) Quantität sehr gut, satt wird jeder. Hygienisch gesehen ist das Buffet grenzwertig, am Grill stehen die Köche teilweise mit kaputten Handschuhen und fassen damit alles an...wozu braucht man dann Handschuhe??? Einem Kellner ist vor unseren Augen ein Löffel aus dem sauberen Besteckkasten (den sie immer mit sich tragen, um die Tische neu zu bestücken) auf den Boden gefallen, er hob in auf, trug ihn ein Stückchen mit sich und als er dachte, er sei aus unserem Sichtbereich, legte er den Löffel zurück....d.h.es ist manchmal besser, wenn man nicht weiß, was in der Küche passiert... Wenn man hier Urlaub macht, darf man halt nicht so empfindlich sein, andererseits dürfte man in einem 4 Sterne Hotel doch mehr erwarten...


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist einigermaßen freundlich, spricht gebrochen Englisch, besser Deutsch und wohl gutes Russisch. Es macht teilweise einen gelangweilten Eindruck, sie helfen zwar, aber auf eine lustlose und genervte Art. An den Bars ist das Personal sogar manchmal frech und macht blöde Sprüche. Naja, vllt. gefällt das ja einigen Besuchern ;) Die Zimmerreinigung im 800er Bereich war sehr nett und fürsorglich, unser Zimmer war immer top gereinigt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Darüber haben ja auch andere schon viel geschrieben: Shuttlebus fährt in ca.10 min.zum Strand, ab Hotel alle 20 min...usw. Einkaufsmöglichkeiten zu Fuß erreichbar, div. Malls vorhanden. Ausflüge zubuchbar über die vers.Reiseanbieter.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage groß und weitläufig. Wir lagen nie am Hauptpool, das war uns zu voll und der Streit jeden Morgen um die Liegestühle zu blöd...aber an den anderen Pools findet man immer ein Plätzchen. Wir haben den kleinen Fitnessraum (1 Crosstrainer, 1 Laufband, 1 Sitzergometer, ein paar Hanteln und vers. Kraftgeräte) im hauseigenen Spabereich genutzt, es war ok, aber einige Geräte müssten doch mal gewartet werden. Ansonsten Minigolfanlagen, Tennisplatz, Soccerplatz, usw. Die Abendshows sind vom jeweiligen Geschmack abhängig, uns haben sie weniger gefallen....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:26-30
    Bewertungen:1