Pickalbatros Alf Leila Wa Leila Resort - Neverland Hurghada

Sehr geehrter Simone vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service als aufmerksam, freundlich und höflich empfunden haben und dass Ihnen die familiäre Atmosphäre unseres Hauses zugesagt hat. Gleichzeitig möchten wir uns aufrichtig für die Punkte entschuldigen, die während Ihres Aufenthaltes nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Es tut uns leid zu hören, dass die Reinigung Ihres Zimmers nicht den Erwartungen entsprochen hat und die Einrichtung abgewohnt wirkte. Auch Ihr Feedback zur Qualität und Abwechslung der Speisen nehmen wir sehr ernst und haben dieses bereits an unser Küchenteam weitergeleitet. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen sorgfältig prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr offenes Feedback und würden uns freuen, Sie bei einer erneuten Gelegenheit von unseren Verbesserungen überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Guest Relations Team