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Rouven (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Quantität statt Qualität
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Im Vordergrund stehen die Bedürfnisse der russischen Gäste, Menge statt Qualität. Alles auf russische Gäste ausgelegt und nicht auf westeuropäische Gäste.Freundlichkeit der Bediensteten hat leider abgenommen.Ordnung u.Sauberkeit dennoch sehr gut.Nach ursprünglichlichem 3 Einzelbettzimmer, da das Hotel angeblich ausgebucht sei und ettlichem bitten und beschweren, gebuchtes Familienzimmer mit Doppelbett und Terrasse bekommen.Waren das 6 mal in Ägypten und leider auch das letzte mal.Sehr Lobenswert war die Freundlichkeit der beiden Männer mit Kamel, Pferd und Esel die zur Show gehören...wirklich grosse Klasse...Haben sehr viel mit ihnen gelacht und unsere Tochter (5Jahre) hatte unglaublich viel Spass beim Reiten der Tiere...Shopbesitzer entlang der Restaurants im Hotelinneren sehr unfreundlich und aufdringlich im Umgang mit Gästen.trotz mehrmaligem sagen das man kein Interesse hat an ihrer Ware.Alles in allem sehr schade für das Hotel. Schnorchelausflug zum dolphin house! Mit freilebenden Delfinen im offenen Meer schwimmen war grandios und nicht teuer.Essen an Bord war sehr gut und Getränke unbegrenzt.Absolut zu empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Familienzimmer gebucht.3 einzelbetten in einem doppelzimmer bekommen.nach direkter Beschwerde an der Rezeption, keine Zimmer mehr frei lt.Mitarbeiter.erst nach 3 Tagen und bitten konnte man was machen.natürlich auch etwas mit Bakschisch nachgeholfen.danach sehr gut mit tv der funktionierte, badezimmer sauber und gross, doppelbett und Terrasse mit ausblick auf pool.sehr schön und gut.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Getränke top, bis der arzt kommt wenn man möchte.cola, fanta, wasser, sprite, natürlich keine originalen aber dennoch gut genießbar.bier, wein, wodka, whiskey usw.wenn man das mag.leider geschmacklich überhaupt nicht zu empfehlen,wurde dem russischen und einheimischen Publikum angepasst.fleisch, fisch usw.alles in Soße getränkt.kaum Abwechslung und sehr stark gewürzt, hatten unsere tochter dabei.sie aß überwiegend mittags trockene tomaten, gurken und huhn ohne panade,morgens schokocrossaints und süsse speisen, abends beim italiener la casa ab und an spaghetti und salat.leider hat auch hier die Qualität stark abgenommen.


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Nach abermaligem bitten und beschweren wurde uns das gebuchte zimmer nach 3 tagen gewährt.vorher und anschließend war alles angeblich ausgebucht, was zum schluss auch gestimmt haben kann.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Außerhalb des Hotels befindet sich in der Nähe der Cleopatra Bazar mit fixen preisen und keinen aufdringlichen verkäufern.sehr zu empfehlen da sehr freundlich und zuvorkommend. Rechts im Geschäft daneben, wurde mir versucht die geldbörse zu stehlen aus der bauchtasche heraus. ( golden cotton)..Links daneben im ersten Geschäft wurde einer Kundin der Weg nach draußen versperrt weil sie nicht feilschen wollte.erst nach meiner Aufforderung sie gehen zu lassen und einem etwas lauter werdendem ton von mir, wohl gemerkt bin ich kampfsportler liess der verkäufer von ihr ab und überlegte genau ob es klug wäre sich mit mir anzulegen.die Mentalität hat sich in den letzten 3 jahren sehr stark verändert. Leider zum negativen!


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Activpool nicht genutzt daher keine wertung, an den anderen Pools wird man täglich von den Fotografen genervt von Massagemitarbeitern, Spa wird angeboten usw.auch nach mehrmaligem verneinen.trotzdem immet wieder genervt worden und superrabatt versprochen usw.pools aber sehr sauber und ordentlich.blöde angewohnheit der gäste das reservieren der liegen mit handtüchern.Strandabschnitt für alf leila wa leila und jungle park Gäste etwas dreckig im Uferbereich und wenige Liegen für viele personen.Spielplatz am Hotel ganz nett, jedoch leider nicht überdacht.also direkte Sonneneinstrahlung auch für kleinste nicht.Ansonsten annehmbar.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rouven
    Alter:31-35
    Bewertungen:3