Pickalbatros Alf Leila Wa Leila Resort - Neverland Hurghada

Sehr geehrte/r Rio vielen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Urlaub bei uns Ihre Erwartungen nicht getroffen hat und Sie vor allem mit dem Strand nicht zufrieden waren. Wir werden Ihre Anmerkungen umgehend an das Management, welches für den Strand zuständig ist, weiterleiten und unser Bestes tun, Dies zu verbessern. Die Pools haben bis 18:00 geöffnet, nur danach müssen diese täglich gereinigt werden. Bezüglich der Zimmer sind wir aktuell dabei, nach und nach alle Zimmer zu modernisieren. Nichtsdestotrotz würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns eine 2. Chance geben würden und sich selber von unseren Verbesserungen überzeugen. Hierzu dürfen Sie uns auch gerne eine E-Mail mit eventuellem Zimmerwunsch zukommen lassen (1001_guest@pickalbatros.com). Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelmanagement