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Seyit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2018 • 1 Woche • Strand
Servis hat Nachgelassen
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Gastronomie war gut, es gab immer für jedem was zur Auswahl. Sehr gut wäre gewesen wenn es auch Kamelfleisch gegeben hätte. Einer der Kochs, er hatte jedenfalls eine Kochsmütze auf war ein bischen knausrig bei der Fleischausgabe mußte immer Nachschlag verlangen oder bin nochmal gekommen um meine ,,Kinderportion" abzuholen (2 Löffel Fleisch) und das für einen zweizentner Mann. Unsere beschwerden wurden mit großer Verzögerung bearbeitet 3 Tage später und trotz mehrer Anrufen bei der Lobby, Room Service und der Zentrale. Ich hatte das Gefühl die verstehen mich nicht. Aber dann soll man an den Stellen an denen man mit einem Gast telefonisch kommunizieren muß, jemanden der deutsch oder mindestens Englisch beherrscht einsetzen. Richtig reagiert wurde erst nach dem sich die Reiseleitung eingeschaltet hatte. Dann kam der Chef von Roomservice, der Chef von der Customer Relation und ein Mitarbeiter vom Room service und man hatte das Gefühl jetzt will jemand sorgen das das Problem abgestellt wird.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Juni 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Seyit
Alter:46-50
Bewertungen:2