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Jörg (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 2 Wochen • Strand
Super, Animationsmitarbeiter äussert fragwürdig!
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zum zweiten mal da, alles bestens. Eigentlich uneingeschränkt zu empfehlen!! Jedoch heftiger Vorfall am zweiten Abend bei der Abendanimation in der Sheraya Bar. Ein Animatuer hat meine Partnerin und mich mit übelsten Schimpfwörtern (welche ich hier nicht ansatzweise wiedergeben möchte) beleidigt. Der Grund: Wir wollten nicht am sogenannten 'Hoteltanz' teilnehmen. Das haben wir ihm freundlich erklärt. Das hat auch ein anderer Gast an unserem Platz mitbekommen, und auch er versteht bis heute nicht, warum der Animateur so heftig verbal auf uns losging. Auf Nachfrage bei dem Animateur, was mit ihm los sei, bekamen wir eine erneute Beleidigung als Antwort. Ausserdem stimmte er vor allen anwesenden Gästen das bekannte 'Stadionlied' an: "Ihr könnt nach Hause gehen, ihr könnt nach Hause gehen..." Wir haben uns dann am nächtsen Morgen direkt beim Direktor und bei unserem Reiseleiter beschwert. Der Animateur (Mohammed) wurde befragt und danach sofort entlassen. Jedoch hatten wir bis zum Ende unseres Urlaubs immer diesen bitteren Beigeschmack. Alle anderen Animateure haben uns ausserdem gemieden. Dies trug natürlich nicht unbedingt zu voller Urlaubsfreude bei. Ob wir dieses Hotel nochmal buchen, kann ich heute noch nicht sagen. Das Managment hat zwar schnell, sehr freundlich und zuvorkommen reagiert, jedoch weiss ich nicht, ob ich nochmal Lust darauf habe hier meinen Urlaub zu verbringen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:41-45
    Bewertungen:3