Pickalbatros Alf Leila Wa Leila Resort - Neverland Hurghada

Wir waren zum zweiten mal in diesel Hotel. Der Service und die freundlichkeit des Service Personals in den Restaurats hat nachgelassen. Das Essen war in der Regel nur Lauwarm. Die Qualität der Warmen Speisen war in allen Restaurants gleich. In den Restaurants waren sehr viele Katzen. (zum Teil auf Stühlen und Tischen) Beschwerden beim Personal und Reiseleitung blieben ohne Erfolg. Unser Zimmer (Nr.145) war bei der Ankunft oberflächlich sauber. Das Bad war sehr schmutzig. Es fehlten Händtücher und Toilettenbürste. Der Tresor war nicht funktionsfähig. Wir reklamierten diese Mängel sofort und forderten an der Rezeption ein anderes Zimmer. Das Wurde abgelehnt, mit der Begründung das alle Mängel am nächsten Tag beseitigt werden würden. Nach mehreren Anrufen zur Rezeption erhielten wir zwei Tagen später dann die fehlenden Handtücher und die Toilettenbürste. Das Bad blieb aber in dem schmutzigen Zustand. Am Tresor vielen beim schließen der Tür mehrmals die Batterien heraus. Jedesmal mußten wir zur Rezeption und dann auf dem Zimmer warten, bis ein kompetenter Mitarbeiter den Tresor öffnete und die rausgefallenen Batterieen wieder mit Tesafilm befestigt hatte. Nachdem wir uns mehrmals über diese Dinge beschwert hatten, bot man uns drei Tage vor unserer Abreise an, bei einer Zahlung von 240,00€ ein besseres Zimmer beziehen zu können (400erZimmernumer) Dies lehnten wir ab, da wir für unseren Aufenthalt von 10 Tagen bereits 3890,00€ als teuer genug empfanden. Posetiv ist zu bemerken währe, dass nur ganz wenige Russen da waren. Am 05.01.16 wurde das Restaurant am Kinder Pool plötzlich zur Großbaustelle. Mit brachaler Gewalt und ohne Ankündigung wurden Betonteile abgerissen und aus ca. 6m Höhe auf die ehemalige Terrasse runterfallen gelassen. Die Staub und Schmutzteile wurden über den Bauzaun auf die Liegen geweht. Wir wolten Beweisfotos wegen den Belästigungen machen. Das wurde massiv unterbunden. Komunikation durch das Management oder Gästebetreuer bezüglich der Unannehmlichkeiten am Pool Fehlanzeige. Vermutlich aus Kostengründen wurde Die Sylvesterfeier von Alf Leila und und dem Nachbar Hotel zusammen durchgeführt. Dazu wurden zwei Zelte aufgebaut. In dem Zelt waren ca. 2000 Gäste zum Teil an 10 Personen Tischen verteilt. Wir waren ca. 50m von der Bühne entfernt. Der Geräuschpegel durch die Darbietungen auf der Bühne war so laut, das man sich mit seinen Tischnachbaren nur schreiend verständigen konnte. In dem Zelt durfte geraucht werden. Der Luftaustausch war so schlecht, dass uns nach zwei Stunden aufenthalt die Augen brannten und wir das Zelt verließen, ohne einen Happen von dem wirklich tollen Buffet ergattert zu haben.

Beliebte Aktivitäten

• Strand