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Marcel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2013 • 2 Wochen • Strand
Am ersten Tag gleich negativ gepunktet...
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hatten im August gebucht als wir da waren sagte man nur z.zt. ausgebucht sie müssen zwei Tage ins Beach Albatros(Top Hotel hätten wir kein Kind gehabt wären wir da geblieben) sowas geht garnicht..... Essen ok nur im Cave du Roi Restaurant extrem laut wie auf dem Bahnhof... hat nur der Zug gefehlt...(im Il Caminetto,Mediterranean & L'Asiatque etwas besser von der Lautstärke....) Sauberkeit war gut geputzt wurde an jeder Ecke... Viele Russen,gut wurde ja schon viel über Sie geschrieben,schließe mich da zu 100prozent an(Essen probieren mit Löffel wo der Rest das Essen auf seinen Teller legt,usw....) Hotel für Kinder von 6-10 sehr ungeeignet Kinder Aqua Park wirklich nur für kleine und die großen Rutschen ab 10 ab und zu hat uns ein Aufpasser auf der Rutsche, rutschen lassen aber einen Tag später war ein anderer da und da durfte man nicht... Aqua Park von 10:00Uhr bis 16:00Uhr Übervoll durch Tagesgäste bekommt kaum noch Matten oder Ringe zum rutschen....


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marcel
    Alter:26-30
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Marcel, zuerst möchte ich mich sehr für Ihre Bewertung bedanken. Es ist uns sehr wichtig die Meinung unseres Gäste zu wissen. Nur so können wir uns verbessern. Es ist uns wirklich Leid, dass Sie 2 Tage im Beach Albatros verbracht haben. Es freut uns aber, dass Sie das Hotel gemocht haben (gehört auch zu Pickalbatros Kette). Es tut uns sehr Leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Das Hotel ist eine internationale complex. Wir haben im Hotel viele Gäste aus verschidenen Ländern, nicht nur aus Russland. Wir haben viele Engländer, Pole, Schweizer, Italiener im Hotel. Bezüglich Wasserpark: wir haben 62 Rutschen im Hotel, davon 45 für Erwachsene und 17 für Kinder, damit jeder kann wählen, was er mag. Freundliche Grüsse und alles Gute, Awad El Sayed General Manager Aqua Blu (Aqua Park) Sharm Pickalbatros Hotels & Nile Cruises