- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben für die Osterferien lange nach einem geeigneten Hotel gesucht, welches Familienzimmer mit einem Extraraum für die Kinder gesucht. Da diese Familienzimmer nur wenige Hotels anbieten sind wir dann aufs Aqua Blue gekommen. Leider half uns die ausführliche Buchung im Reisebüro nichts - bei der Ankunft im Hotel wurde uns der Schlüssel für ein einfaches Doppelzimmer mit 2 Zusatzbetten übergeben. Auch heftige Beschwerden an der Rezeption und auch über den Reiseveranstalter Gulet halfen nicht. Die wenigen vorhandenen "Familienzimmer" waren hoffnungslos überbucht. Während unserer Beschwerden an der Rezeption gesellten sich 2 weitere Familien mit dem selben Problem zu uns. Erst am dritten Tag, nach zahllosen Beschwerden war das Hotel bereit ein anderes Zimmer anzubieten. Dieses Angebot haben wir aber dann nicht mehr angenommen, da wir uns mit der Situation bereits abgefunden hatten und nicht nochmal umziehen wollten. Weiters wurde im Hotel ständig versucht statt der "all inclusive" Leistungen Getränke oder Speisen gegen Aufzahlung zu verkaufen. Getränke wurden nur in Minibecher "0, 2" oder weniger ausgeschenkt. Gegen Bezahlung waren natürlich schon größere Gläser verfügbar !!! Essen am Buffet war jeden Tag das gleiche und trotz intensiver Suche habe ich leider keine Speise gefunden die mir wirklich geschmeckt hätte. Letzter Ausweg - Pommes vom Kinderbuffet waren schmackhaft. Ansonsten nur Rindfleisch so hart wie Schuhsole oder lieblos gebratene Hühnerstücke welche ich dann nicht mehr sehen konnte.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im April 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Gerhard |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Dear Guests, We are sorry that your stay was unsuccessful. We look forward to welcoming you again as our guests and hope that your next stay at the Aqua Blue will be full of positive experiences. Best regards, Hotel management.