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Matthias (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Leider komplett in Ukrainischer Hand.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Weniger ein Hotel für deutsche Reisende sondern für ukrainische Mitbürger. Das Hotel wird gerade auf den neuesten Stand gebracht. Essen ist sehr einseitig. Personal super bemüht und zuvorkommend spricht aber überwiegend nur ukrainisch. Rutschen und Pool abwechslungsreich aber nicht sehr neu. Nachbarhotel darf mitbenutzt werden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr geräumiges Zimmer. Fernsehsender waren überwiegend ukrainisch, jedoch zwei auf deutsch. Betten sind sehr gemütlich. Die Handtücher werden nach Zimmer verteilt nicht nach Personen-anzahl so bekamen wir drei Duschtücher für zwei Erwachsene und zwei Kinder, trotz nachfrage.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war sehr einseitig. Es gab jeden morgen nur vier Sorten Obst. Äpfel, Bananen, Honigmelone und Guape. Mittag sowie Abendessen, waren immer ähnliche Variationen ohne Abwechslung oder etwas besonderem. Beim Nachtisch verhielt es sich genauso. Kein Pudding, nur immer der gleiche Kuchen mit unterschiedlichen Marmeladenaufstrich. Nun muss ich aber entschuldigend sagen das wenn man sich das Essverhalten der Gäste ansieht, kein Koch das Bedürfnis hat sich mühe zu geben. Angestellt wird sich nicht, es gilt das Gesetz des Stärkeren. Wer sich nicht beeilt muss sehen was übrig bleibt. Meist nur Reste, denn so schnell konnten die Köche nicht nachholen. Die unterschiedlichen Restaurants bieten alle das gleiche in anderen lokations an.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist immer sehr freundlich gewesen, auch wenn es mit Trinkgeld noch einiges freundlicher war. Deutsche Wörter beschränken sich auf bitte und danke und englisch ist sehr holprig. aber man konnte sich mit Händen und Füßen gut verständigen. Es gab immer ein freundliches lächeln. An allen Rutsche und Pools ist eine Aufsichtsperson, was uns ein gutes Gefühl vermittelt hat. Einer der Hotelmanager war sehr penetrant und wollte direkt vor Ort eine Bewertung für das Hotel von uns erhalten, was uns nun nachträglich auch die hohe Weiterempfehlung erklärt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt entfern vom Strand, aber ein shuttle fährt die Gäste mehrmals täglich. Einkaufsmöglichkeiten sind umliegend und der Flughafen ist auch nur ca eine halbe Stunde entfernt. Der Strand ist nur mit Badeschuhen betretbar. Nicht sehr schön.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Nachbarholtel Pickalbatros Albatros darf mitbenutzt werden, daher verteilen sich die unangenehmen Gäste in zwei Hotels so dass man tagsüber nicht ganz soviel von dem unhöflichen verhalten mitbekommt. Die Poolanlage und Rutschen im Nachbarhotel sind sehr schön und abwechslungsreich, so kommt selten Langweile auf. Die Mini Disco sowie Kids Club konnten meine Kinder nur bedingt nutzen da sie kein ukrainisch sprechen und die Animateure leider nur diese Sprache beherrschen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guests, We are sorry that your stay was unsuccessful. We look forward to welcoming you again as our guests and hope that your next stay at the Aqua Blue will be full of positive experiences. Best regards, Hotel management.