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Luis (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2007 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Nach einer Beschwerde des Hoteliers wurde eine bereits veröffentlichte Bewertung auf Wunsch des Users wieder zurückgezogen (HolidayCheck AG, 03.11.2009)
Gemischter Eindruck
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Außenanlage ist Top, hierfür 6volle Sonnen. Die Grünanlagen sind super gepflegt. Besonders hervorzuheben ist die Sauberkeit an wirklich allen Orten um das Hotel herum. Der große Pool wurde beheizt (gefühlte 25gradC), so konnte man auch ins Wasser wenn es draußen etwas kühler war. Das Wasser ist sauber und dabei ist auch nicht zu viel Chlor drin. Die Zimmer sind leider nicht so toll, hierfür 2Sonnen. Die Räume sind renovierungsbedürftig. Die Einrichtung ist alt. In unserem Familienzimmer funktionierte die Heizung nur in einem Schlafzimmer und konnte innerhalb 8Tagen auch nicht repariert werden. Das ist bei Temperaturen am abend und in der Nacht von weit unter 20gradC unangenehm, besonders wenn man mit kleinen Kindern reist. Positiv war aber die Sauberkeit. Die Räume wurden immer gut gereinigt. Die Handtucher waren sauber und wurden regelmäßig gewechselt. Wirklich Toll war die Schnorcheltour mit SKY. Ich habe für zwei Erwachsene und zwei Kinder 100Euro bezahlt und es war jeden Euro wert. Wir hatten zwar schlechtes Wetter aber trotzdem es hat einfach gepasst. SKY achtet darauf, dass eine passende Manschaft zusammenkommt. Wir hatten Deutsche, Österreicher, Holländer, und Engländer an Bord, ein wirklich tolles Team. Eine geringe Sportlichkeit ist vorrausgesetzt. Das Boot ist äußerlich auch nicht unbedingt vertrauenserweckend. Ich habe einen Sportbootführerschein und sage, dass trotzdem alles Notwendige an Bord ist. Man bekommt Taucherbrille und Flossen gestellt. Es ist zu empfehlen die Flossen vorher anzuprobieren. Taxifahren ist auch zu empfehlen. Wir sind mit zwei Kindern (4, 7) und zwei Erwachsenen (42, 41) einmal nach Hurghada und einmal in die Shopping-Straße nahe Phanthasia gefahren. Ich habe 10Euro nach Hurghada und 5Euro nach Phantasia bezahlt, was völlig überbezahlt war. Ein ganz wichtiger Tipp: Wenn ihr shoppen fahrt nach Hurghada oder sonst wo hin, dann kauft nichts vor dem Geschäft an dem der Taxifahrer euch rauslässt. Geht ruhig ein bischen in der Gegend herum und macht euch ein Eindruck von den aktuellen Preisen. Kleidungsstücke über 10Euro Kopfbekleidung über 5Euro und Schischas über 20Euro sind zu teuer.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer war renovierungsbedürftig, hierfür 2Sonnen. Wir hatten ein Famielienzimmer bestehend aus einem Elternschlafzimmer, einem Kinderzimmer, einem Badezimmer und einem Aufenthaltszimmer mit Kochniche. Im Aufenthalszimmer stand das TV mit einem Zweisitzer und einer Klappcouch. Die Kochnische war sehr "baufällig". Positiv war der große Kühlschrank, den wir aber über Silvester nicht gebraucht haben. Die Schlafzimmer waren funktionsgerecht ausgestattet. Die Fenster waren aber sehr gefährlich. Bei einer Brüstungshöhe von ca. 50cm ist es für Kinder sehr gefährlich, die Fenster ließen sich leicht öffen. Positiv hervorzuheben war die Sauberkeit, die Geräumigkeit (richtig Platz für Alle) und der Zimmerservice (hierfür wirklich 6Sonnen). Hellhörigkeit kann ich nicht bestätigen. Die Matratzen waren weich aber gemütlich. Wirklich negativ war die Heizung. In diesem geräumigen Familienzimmer ging nur in einem Raum die Heizung. So hatten wir im Elternschlafzimmer nachts ca. 25gradC und im Kinderzimmer ca 15gradC. Ja... wir haben versucht zu wechseln aber egal wie du es drehst, die Kinder sind morgens im Elternbett, dann ist es schön, wenn man es gemeinsam warm hat.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hier muß ich leider etwas Kritik üben. Die verfügbarkeit der allinclusive Leistungen bekommen von uns nur 1Sonne: Die Schlangen vor dem Buffet und an den Bars haben mir den Appetit verdorben. Positiv, ich habe das erste mal im Urlaub abgenommen. Wein und Bier wird dazu noch in kleinen Mengen (Wein <0. 1l, Bier <0. 2l) ausgeschenkt. Neujahr war das Hotel so voll, dass die Schlange vor der Poolbar, um einen Snack zu bekommen, für ca. 2h aus ca 50Personen bestand. Dann steht man für ein paar Fritten 20Min. in der Schlange. Bei der Silvesterparty wa die Schlange ca. 50m lang, an drei Buffets für ca 2000Personen. Silvester habe ich es nicht bis 12: 00Uhr ausgehalten, obwohl das Buffet der echte Hammer war. Für die Qualität der Speisen würde ich 6Sonnen geben Gambas, Fisch, Geflügel, Rindfleisch, Salate, ...alles was das Herz begehrt. Die negative Bewertung kommt dadurch zustande, dass zwischen Weihnachten und Neujahr sehr viele russische Gäste im Hotel waren (ca. 2/3tel der Gäste waren Russen). Diese fallen dann übers Buffet her. Das Wort "Reihenfolge" scheint es im russischen nicht zu geben. Um fair zu sein muss ich sagen, dass nicht alle so sind: Wir hatten einen russischen Gast mit seiner Tochter am Tisch, die wirklich sehr nett waren. Aber an der Poolbar hätte ich mich fasst mit einem Holländer verbrüdert :-), da er einen russischen Gast zurück in die Reihe verwiesen hat, wobei es fast zu einem Handgemenge gekommen ist. Nach Neujahr war das Problem wie weggekehrt. Abgesehen von diesen "Schlangen" ist die Qualität der "allinclusive" Malzeiten besonders hervorzuheben. Ganz besonders hat mir das Frühstück gefallen. Es wurden Spiegeleier und Omlets frisch gebraten und es gab wirklich alles vom Wurstchen bis zu Toast. Also auch fürs Frühstück 6Sonnen. Mittag und abend war auch sehr gut und für einen 7Tage Aufenthalt auch ausreichend abwechslungsreich. Am 8. Tag jedoch wiederholten sich die Mahlzeiten. Für Mittag und abend also 4Sonnen. Die Restaurants, die Bars haben ein ausgezeichnetes Ambiente. Die Wikinbar ist orginell und gemütlich. Die Restaurants (nicht allinclusive) sind gemütlich, aber sehr leer, da alle die allinclusive Leisung wahrnehmen.


    Service
  • Gut
  • Das Personal um das Hotel herum ist sehr freundlich, die Kinderfreundlichkeit ist vorbildlich. Das ist denke ich in der arabischen Mentalität verwurzelt. Man darf es auch nicht mit Unterwürfigkeit verwechseln. Die Menschen sind stolz und freundlich. Die Hilfsbereitschaft des Hotelpersonals ist einfach super. Unser Schlüssel ist einmal abgebrochen (Kinder sind so...). Man hat anstandslos das Schloß ausgewechselt ohne Zusatzkosten. Dannach haben wir den Schlüssen auch noch mal auf dem Schloss steckend vergessen (Kinder sind so...). Alles ohne Probleme. Man spricht deutsch und englisch, natürlich nicht perfekt aber man kann sich sehr gut verständigen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt nicht direkt am Strand. Man muss eine stark befahrene Straße überqueren um zum am Strand liegenden Beach Albatros Hotels zu kommen. Die Straße ist aber "verkehrsberuhigt" sodaß es auch mit Kindern kein Problem ist, die Straße zu überqueren. Es gibt auch einen Shuttlebus der alle 30Min. zum Strand fahrt (ca. 5Minuten fahrt). Am Strand gibt es eine Bar (La Plage) in der man seine allinclusive Leistungen auch am Strand wahrnehmen kann. Besonders schön ist das "offene" Gelände. Man kann sich sehr schön in den Anlagen der benachbarten Hotels Aqua Blue und Beach Albatros bewegen. Wir waren ein mal in der Pizzaria Alfredo, was auch sehr zu empfehlen ist. Es gibt auch weitere Resaurants in der Umgebung, die wir allerdings nicht besucht haben.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt einen kostenpflichtigen "Haelth club" im Gebaude 11 des Aqua Blue Hotels. Wir haben für 4Massagen 75Euro bezahlt. (2für Papa und 2für Mama). Die Massage selbst ist sehr zu empfehlen. Die Sauna wurde zum trocknen der Handtücher verwendet. Als ich darin saß ging alle zwei Minuten die Tür auf. Das Personal der Rezeption des Helth Clubs ist dazu auch noch extrem unfreundlich. Wer mal schnell ne Massage braucht ist hier gut bedient. Wer Wellness sucht ist vollkommen fehl am Platz und es gibt auch keine Alternative. Für ein 4Sterne Hotel also absolut schei....


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Dezember 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Luis
    Alter:41-45
    Bewertungen:1