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Bettina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 2 Wochen • Strand
Guter Familienurlaub / Preis-Leistung stimmt
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Hotelanlage ist groß, mit schönen Grünanlagen die täglich gepflegt werden. Die Zimmer wurden täglich sauber gemacht, die Handtücher gewechselt und sogar Wasserflaschen aufs Zimmer gestellt. Die Zimmer verteilen sich auf mehrere Häuser und nicht auf einen einzigen großen Hotelklotz. Da ich im Urlaub mit Freunden und meinen beiden kleinen Nichten war, hatten wir 2 Familienzimmer. Hier ein Dankeschön an das Hotel, das uns zwei Zimmer nebeneinander gegeben hat. Selbst als wir wegen der defekten Klimaanlage (die einfach nicht zum richten war) wechseln mussten, haben Sie dafür gesorgt das die Zimmer wieder nebeneinander liegen. Die Rezeption war immer nett und bemüht. Die Angestellten dort sprachen nur Englisch und auch das nicht alle allzu gut, aber die deutsche Gästebetreuerin war einfach ein Engel. Immer freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank!


Zimmer
  • Eher gut
  • Da wir als Familie verreist sind, hatten wir 2 Familienzimmer bekommen. Die Möbel waren schon etwas alt und Gebrauchsspuren waren zu sehen. Die Doppelzimmer waren bereits renoviert, vielleicht warten sie bei den Familienzimmer noch ab. Das Badezimmer ist groß, mit einer begehbaren Dusche :-) schick Der Balkon ist ebenfalls groß, mit 2 Stühlen und einem Tisch. An der Wand ist ein Wäscheständer befestigt. Aber zugegeben ich saß nicht wirklich auf meinem Balkon.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen im Hauptrestaurant war immer gut, das Restaurant sauber und die Kellner hilfsbereit, freundlich und immer für einen Spaß mit den Kindern zu haben. Finde ich persönlich in einem Familienhotel auch wichtig. Es gab täglich vegetarische Gerichte und jeweils eines mit Fisch, Huhn & Rind. Dazu gab es noch einen kleinen Bereich mit Diätkost. Das Dessertbuffet war groß und leider immer schnell gepIündert. Ich glaube einige Leute fangen mit dem Dessert an :-). Im Hauptrestaurant und im Spezialrestaurant Alfredo war noch zusätzlich ein Pastabuffet, wo die Pasta mit Wunschpesto frisch gemacht wurde. Im Alfredo wurde sogar Pizza mit Wunschbelag frisch gebacken! Einfach Top! Achtung in der Beschreibung stehen zwei Spezialrestaurants für Italienisch und Asiatisch. Diese teilen sich aber die Räumlichkeiten, lediglich die Buffets sind getrennt voneinander. Aber auch hier immer lecker und sehr sauber. Die Kellner haben die leeren Teller immer zügig weggeräumt, manchmal etwas zu schnell. Man durfte seinen Teller nie unbewacht lassen :-) Die Cocktails und Longdrinks sind stark, ein "just a little bit alcohol" schafft da Abhilfe :-)


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war durchwegs freundlich. Rezeption, Kellner, Köche, Gärtner, Poolboy, Reinigungspersonal alle nett und fleißig. Mit Ausnahme eines Koches der meistens in der früh beim Omelett stand. Irgendwie war er immer schlecht gelaunt und hetzte die Gäste das es schneller gehen muss. Hier ein großes Dankeschön an Daniel, unseren Kellner von der Poolbar, der uns so reichlich mit Getränken am Platz bedient hat. War sehr praktisch mit zwei Kleinkindern. Was ungünstig war, das Reinigungspersonal ruft dich auf dem Zimmer an wenn du das "Bitte nicht stören" Schild an der Tür hängen hast :-D So ist der Mittagsschlaf meiner Nichten einmal sehr kurz ausgefallen. Die Externen Mitarbeiter bei den Ausflugsständen sind regelmäßig übers Gelände gelaufen und haben einen natürlich angesprochen, aber dabei waren sie nie lästig oder unfreundlich. Besonders nett war Ali von der Quad-Wüstentour. Irgendwann hatte er sogar immer Süßigkeiten für die Kinder dabei.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Transfer vom Flughafen ca. 30 Minuten. Mit einem Taxi über das Hotel (Preis unbedingt vorher verhandeln!) ist man in 10 Minuten im modernen Einkaufscenter. Das Hotel ist weitläufig und mit einer gepflegten Grünanlage. Es gibt tolle Wasserrutschen. 2 Erwachsenenpools, leider ist nur ein kleiner Teil 1,50m tief um zu schwimmen. Es gibt keinen direkten Strandzugang, aber zu Fuß oder per Shuttlebus (alle 30 Minuten, Achtung kann sehr voll werden!) durch die Albatros Beach Resort Anlage ist man in ca. 15-20 Minuten am Strand. Schöner Sandstrand und man braucht keine Badeschuhe. In der Aqua Park Anlage gibt es 3 Kinderpools die mir super gefallen haben. Es gab Rutschen, Wasser sprudelte aus Figuren im Wasser raus und wer nicht aufpasste bekam von oben eine Dusche wenn sich der Eimer ausleerte :-) Da hatten sogar die Erwachsenen ihren Spaß. Wir waren immer im hinteren Pool, dort stehen sogar Wippen im Wasser. Klar man sieht schon Gebrauchsspuren an der Poolanlage, aber sie wird gut in Schuss gehalten. Eine der Wippen ist mal kaputt gegangen, 2 Tage später war sie wieder gerichtet. Im hinteren Pool sind die großen Rutschen renovierungsbedürftig. Die einzelnen Stücke sind nicht gut verschweißt und man kann sich schon mal schneiden. Bin mit meiner Nichte gerutscht, da sie erst 3 Jahre ist musste ich abbremsen und habe mir die rechte Handfläche an der Rutsche aufgeschnitten. Außerdem kann man den Wellenpool und das Hauptrestaurant vom Nachbarhotel Albatros White Beach mitbenutzen. Die beiden Anlagen gehen flüssig ineinander über.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Wasserrutschen sind toll, für jeden was dabei. Es gibt sogar eine Reifenrutsche. Unsere beiden kleinen hatten ne Riesengaudi beim rutschen! Dazu war immer ein Bademeister vor Ort, der auf die Sicherheit achtete. Abends gab es Livemusik vorm Spezialrestaurant (immer jeweils ein/-e Sänger/-in). Auf der kleinen Tanzfläche hatten unsere beiden Mädels sichtlich Spaß. Die Kinder konnten dort tanzen und man saß außen rum am Tisch, hatte sie immer gut im Blick und konnte gemütlich quatschen und was trinken. In der Kinderdisco waren wir nur einmal. Das Gebäude ist eine alte Halle mit wahrscheinlich alten Restbeständen an Stühlen und Tischen die von den Hotels ringsum eingesammelt wurden. Sah leider nicht sehr schön aus. Dazu war die Musik extrem laut, das sogar die Kinder von alleine wieder gehen wollten. Wir waren dann Abends immer auf dem Hotelspielplatz. War natürlich ein Highlight für die Mädchen Abends, wenn es dunkel war, noch am Spielplatz zu sein. Das Wellnessangebot haben wir nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Bettina, vielen Dank für Ihre Bewertung hier bei HolidayCheck und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub verbracht haben und Sie unser Hotel auch anderen potenziellen Gästen weiter empfehlen. Richtig ist, dass Sie in unserm Nachbarhotel Sea World, sowohl Pools, Bars als auch die Restaurants mit nutzen können. Gerne möchten ich Sie darüber informieren, dass in dem von Ihnen gerne genutzten Kinderpool im Sea World, der Rutschenpark bereits aufgebessert wird. Ein grösste Teil unserer Zimmer ist bereits renoviert oder teilronoviert. Ihr Feedback in den einzelnen Bereichen wurde bereits an unser Management weiter geleitet. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Bis dahin schicken wir Ihnen sonnige Grüsse vom Roten Meer. Ihr Albatros Aqua Park Hotel