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Dani & Ralf (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 1 Woche • Strand
Hotel Beach Albatros Garden
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich war jetzt zum 4.mal in Hurghada aber zum ersten mal im Beach Albatros Garden,wir sind auch erst heute wieder zurückgekommen. Geplant war eine 8.Tägige Bade und Entspannungsreise. Was wir erlebten hatte allerdings mit Ruhe Baden und entspannen wenig zu tun. Ankunft im Hotel war morgens gegen 2 Uhr. nach dem Check-in ging es aufs Zimmer wo ich die erste Überraschung erlebte,beim Aufschließen der Zimmertür hatten wir den kompletten Türgriff in der Hand! die getrennten betten waren da noch das kleinere Übel,die Aussicht von der Terrasse war allerdings "Bombastisch". Eine sehr mickrige überdachte Terrasse,davor vielleicht 2 m. Rasen und dahinter natürlich die wunderschöne hohe Mauer. natürlich wollte ich diese Zimmer nicht behalten denn ich habe im Reisebüro extra um ein Zimmer ohne Straßenblick gebeten,ich bin also zur Rezeption und habe mir einen anderen Zimmerschlüssel geben lassen. Das andere Zimmer war dann auch okay,es hatte ein Großes Doppelbett und Aussicht auf die Badelandschaft wo mal auch mal den Abend schön auf der Terrasse verbringen kann. Das Essen war am ersten Tag im Hotel war ziemlich überschaubar wogegen am 2. Tag richtig aufgetischt wurde die Auswahl war plötzlich riesig was wohl daran lag das an diesem Tag eine ganze Horde von Russen ankahm! im laufe der Woche füllte sich das Hotel mit immer mehr Trink-wütigen Russen samt Kindern die dort ungehindert tun konnten was sie wollten. Ein Riesen Lärm rund um die Uhr,lautes gesinge und Gegröhle mitten in der Nacht in den Treppenhäusern oder vor der Zimmertüre. Irgendwann wollten wir uns dann auch mal den Strand anschauen,also erst mal übers Gelände des Schwesterhotels gelaufen und uns eine schöne liege ausgesucht,5min. später kam irgendein Hotelangestellter vorbei der uns drauf hingewiesen hat das wir dort nicht liegen dürften und uns aufgefordert den Strand abschnitt zu verlassen. Für uns seien die liegen auf dem Betonklotz reserviert ,wir kamen uns in dem Moment vor wie Hotelgäste 2.Klasse und das war auch das einzige mal das wir dort an den Strand gegangen sind. Das Essen war an sich okay,und auch vielfältig,vor allem der gebratene Fisch war sehr Lecker aber das Buffet sah manchmal aus als wäre ein Hurrikan durchgerauscht.Was allerdings sehr negativ aufgefallen ist das die Russische Fraktion schon Morgens vor dem Frühstück ihren Wodka bestellt und bis zum Mittagessen ihre 2 Promille voll hat. Auch ist die Animation und die Musik sehr auf die Russischen Hotelgäste ausgelegt ,was sehr schade ist denn als Deutscher kommt man sich etwas ausgegrenzt und allein gelassen vor. Die Deutschkenntnisse sind in diesem Hotel Mangelware auch das Englisch war schwierig da die meisten dort kein richtiges Englisch sprechen geschweige denn verstehen. dafür sind die Mädels der Animation Russinnen Das "Horas-Spa" ist absolut nicht zu empfehlen Erstmal sind die Animatöre des Spa´s sehr aggressiv im Werben. Wenn man kein lust hatte zum x-ten male in einer Stunde gefragt zu werden ob man eine Massage möchte und sich schlafend stellte oder keine Antwort gab wurde man entweder wach gerüttelt oder Frech gefragt Warum man denn keine Massage will. Einmal wollte ich mir was "gönnen" und machte einen Termin für eine Gesichtsbehandlung aus. Ich zahlte 45 Euro was mir im Vergleich zu Deutschland schon sehr Teuer vor kam. die Böse Überraschung lies nicht lange auf sich warten. Als erstes sollte ich mich auf einen Frisörstuhl setzten um mir die Haare im Gesicht entfernen zu lassen,das wollte ich aber nicht also bot man mir zähneknirschend eine Liege an die allerdings nur durch ein Paravent zu dem Frisör mit den Männlichen Besuchern getrennt war. Die vorhandenen Gerätschaften wie zb. den Gesichtsbedampfer wurde nur durch mein nachfragen eingesetzt,und das Mädel vom Spa wollte mir nun eine Maske nach der anderen auftragen. Ich bin aber wegen der Hautreinigung dorthin gegangen was ich auch vorher ausdrücklich gesagt hatte,und nicht um eine Stunde dort rum zu liegen und mir Masken für meine 45 Euro aufpinseln zu lassen. Also kam der "Chef" und fragte was los sei,ich sagte ihm das die Poren gereinigt werden müssten und da das Mädel das wohl nicht kannte machte der Chef das dann selbst,ich fragte ihn warum er nicht die Lupe mit der Lampe dafür benutzt woraufhin er entgegnete das das gerät Kaputt sei, na Bravo!! Die Reinigung meines Gesichts war alles andere als zufriedenstellend,da ich immer noch überall Mitesser danach hatte außerdem bekam ich am nächsten Tag erst richtige Pickel die wohl daher kamen das man mir das Gesicht mit einem parfümierten FA-Deospray ab wusch. Die 45 Euro waren meiner Meinung nach reine Abzocke,die Atmosphäre war furchtbar, zum Entspannen keine Chance-nie mehr wieder!!!! Die Reiseleitung die täglich 45 min. vor Ort sein sollte haben wir allerdings auch nie zu Gesicht bekommen. Die Zimmerreinigung war okay nachdem ich ein Großzügiges Trinkgeld zahlte, Wir hatten täglich einen Gefalteten Schwan aus Handtüchern auf dem Bett stehen die Käferleiche die im Zimmereingang lag wurde allerdings 3 tage dort " vergessen " erst nachdem ich dann nochmal trinkgeld gab wurde diese dann auch entfernt. Zum teil musste ich ihnen noch Müll zb. lehre Klopapierrollen hinterher tragen und in die Hand drücken. Der Größte "Hammer" kam allerdings am Abreisetag!!!! Einen Tag vor abreise gingen wir zur rezeption wo wir denn nach fragten um wie viel Uhr den der Check-out sei. Der Rezeptionist überprüfte unsere Flugdaten und erlaubte uns bis 18. Uhr im zimmer bleiben zu dürfen da wir erst nachts um 1.30 zurück fliegen.Also gingen wir am Abreisetag noch Schwimmen und waren gegen 16.uhr auf unseren Zimmer zurück und anfingen unsere Sachen zu packen.Auf einmal bekamen wir von der rezeption einen Anruf in dem man uns mitteilte das wir das zimmer nach zahlen sollten!! Wir haben also schleunigst das Zimmer samt Koffern verlassen und haben uns auf den weg zur Rezeption gemacht. Auf mein nachfragen was denn das Problem sei,entgegnete der Mann von der Rezeption das wir das zimmer mit 175 Pfund nach zahlen sollten da er check-out ja schon um 12 uhr gewesen sei. ich sagte ihm das wir am Vortag extra da gewesen sind und gefragt hatten wie genau das ablaufen sollte und man uns von extra kosten nichts gesagt hat. Der rezeptionist blieb bei seiner Meinung das das jetzt nunmal so sei worauf hin es nun etwas lauter wurde. Ich sagte ihm das ich dort keinen Cent bezahlen würde,da man mir das nicht gesagt hatte und wenn er es für Notwendig hält wir gerne den Reiseveranstalter hinzu ziehen könnten. Die 2 die das mit uns ausgemacht hatten taten so als wüssten sie von nichts,nur erinnerte sich Gott sei Dank der Kofferboy der um 12. Uhr vor der Tür stand daran das wir ihm Bescheid gegeben hatten das es mit der Rezeption abgesprochen sei. Nach einer ca. einstündigen Diskussion endschuldigte sich der Chef der Rezeption bei uns als ihm der Fehler auffiel und sagte uns das das nun seine angestellten zahlen müssten. Wie wir nach dieser aktion behandelt und angeschaut wurden vom Personal kann man sich glaube ich vorstellen,allerdings sehe ich es nicht ein im nachhinein etwas zu Zahlen worauf man mich nicht hingewiesen hat!!!! Fazit: Entspannungsurlaub: als Pärchen ist in diesem Hotel nicht möglich da einfach zu viele Russen dort sind und es einfach nur Laut ist ( auch Nachts) !!!! Urlaub mit Kleinkindern ist in diesem Hotel auch nicht zu empfehlen, wer möchte seine Kinder schon inmitten von einer Horde Besoffener Russen spielen lassen? Ich nicht!!! Essen: - ist okay wenn man einen guten Tag erwischt,aber aufpassen die Qualität und auswahl ist von Restaurant zu Restaurant sehr unterschiedlich in ein und dem selben Hotel!!! Animation: def. zu Laut und zum Großteil "Russisch" Zimmerreinigung: 40 pfund (also gute 3,50) Pro Person scheinen nicht genug zu sein damit "Richtig" geputzt wird! Die Werber für Spa,Safari ,Tauchen usw. am Strand oder Pool sind einfach nur lästig!!! Ca. 10 anfragen und Diskussionen in einer stunde!!! Spa und Massage: Absolut nicht zu empfehlen das Horas-Spa im Schwesterhotel Beach Albatros Palace!!! Keine Fachkenntnisse teils Schmudellig und Abzockerei!!!!!!!!!!!!!! Massage im Beach albatross Garden, ACHTUNG!!!!! Gucklöcher in den Massagehäuschen!!!! (hier kann gespannt werden!) Rezeption, Schlechte Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch versuchen abzuzocken! Das nähste mal werde ich lieber ein anderes Hotel buchen, bei dem man nach dem Urlaub keinen Urlaub braucht!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dani & Ralf
    Alter:31-35
    Bewertungen:1