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Melanie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Sehr enttäuscht
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anlage ist schön, die Rutschen sind auch super. Allerdings sind die Pools viel zu kalt, Kinderbecken heruntergekühlt... das spielen im Wasser mit Kindern leider bei den Temperaturen nicht möglich... Service lässt auch zu wünschen übrig, für Cocktails fehlen immer Zutaten. Am Nachmittag gibt es meist nur noch eine Eisorte da die anderen mal wieder leer sind. Babystühle im Restaurant sind fast alle kaputt und werden nicht sauber gemacht. Getränkeautomaten sind nicht frei zugänglich d.h. wenn das Personal wieder nicht da ist gibt es nichts zu trinken... die Musik an den Pools und an der Showbühne viel zu laut. Kurz vor Abreise kommen die Annimatöre und möchten für den Hotelgast eine Bewertung hier auf Holiday Check Schreiben erst nach dem 3 mal bestimmten abwimmeln haben sie uns in Ruhe gelassen. Nun weiß ich woher 99% weiterempfehlung kommen... Für 5 Sterne bin ich total enttäuscht. Meiner Meinung nach waren zu viele Russen in dem Hotel, was mich an sich nicht stört. Allerdings war es im Restaurant echt nervig da diese sich leider nicht benehmen konnten.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr schön groß und neu. Aber nicht gründlich sauber gemacht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Eher wie in einer großkantiene... keine Abwechslung vom essen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Fand es unfreundlich und ziemlich kalt.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im November 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guests, We are sorry that your stay was unsuccessful. We look forward to welcoming you again as our guests and hope that your next stay at the Aqua Park will be full of positive experiences. Best regards, Hotel management.