Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Waren mitte Dezember im Aqua Vista wir waren erschrocken es war so gut wie geschlossen!!! Lobby geöffnet, Restaurants und Bars alle geschlossen. Zimmer waren geräumig und halbwegs sauber. Pools nicht beheizt und nicht immer gereinigt. Zu diesem Hotel gehören die Anlagen Sea World und Albatros Garden. Zum essen mussten wir quer durch die Anlage Sea World zum Albatros Garden in dem auch nicht alle Restaurants geöffnet hatten. Das essen im Albatros Garden war schlecht, Fisch roh, Kartoffeln roh, kalt, keine 4 Sterne. Es wurden sozusagen die 3 Hotels zu einem Hotel zusammen gewürfelt, das minderwertigste hatte offen. Strandbar gab es nur das nötigste, täglich das gleiche, dreckig und marode keine 4 Sterne. Wir sind nicht kleinlich aber können nicht verstehen wie da andere Leute noch eine positive Bewertung abgeben können bei dem Ist Zustand, da fragen wir uns ob da alles mit rechten Dingen zu geht. Niemals 4 Sterne auf keinen Fall wieder.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Verena |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Gast! Vielen Dank, dass Sie Aqua Vista für Ihren Urlaub gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Ihre Kritikpunkte werden wir an unser Hotelmanagement weiterleiten, um unser Hotel auch weiterhin zu verbessern und an die Wünsche unserer Gäste anzupassen. Wir bedauern sehr, dass Sie sich in unserem Resort nicht wohl gefühlt haben und Sie Ihren Urlaub nicht genießen konnten. Wir hoffen dennoch, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Gruessen, Ihr Aqua Vista Resort Team
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