Pickalbatros Aqua Vista Resort - Hurghada

Lieber Herr Manfred, wir senden sonnige Grüße aus dem Aqua Vista Resort in Hurghada und bedanken uns herzlich, für die Auswahl unseres Hotels. Leider mussten wir feststellen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren und Sie uns auch nicht weiter empfehlen können. Sie schrieben, dass es viele Kinder durch Ihren Auffenthalt im Hotel waren. In der Hotelbeschreibung geht Eindeutig hervor, dass wir ein Familienhotel und kein "Adults only" Hotel sind und deshalb muss man damit auch rechnen, dass es mehrere Kinder in unserem Hotel gibt. Desweiterem haben wir ein "Adults only" Pool und eine Bar, wo sind nur Erwachsene Gäste befinden. Es wundert uns sehr, dass trotz ausführlicher Beschreibung in den Informationen - dies als Negativpunkt angesprochen wurde. Aus Ihrer Bewertung geht hervor, dass Ihnen besonders das Klientel unangenehm aufgefallen ist. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir stolz sind, Gäste aus aller Welt begrüßen zu dürfen. Uns ist bekannt, dass seit der Pandemie die Nationalitäten stärker gemischt sind. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Hotel auf Ihre Kosten kommen. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotel Management des Aqua Vista Resorts.