Pickalbatros Aqua Vista Resort - Hurghada

Lieber Klaus, wir senden sonnige Grüße aus dem Aqua Vista Resort in Hurghada und bedanken uns herzlich, für die Auswahl unseres Hotels. Leider mussten wir feststellen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren und Sie uns auch nicht weiter empfehlen können. Das Aqua Vista ist zwar durchgehend und auch während Ihres Aufenthaltes gut besucht, doch wir sind oder waren nicht überbucht oder überfüllt, es wundert uns sehr, dass Sie dieses Gefühl bekommen haben. Sie erwähnten, es gab täglich Hähnchen, da geben wir Ihnen vollkommen Recht. Ebenso gibt es auch tägliche Auswahl an frischem Fisch, Rindfleisch Variationen, Truthahn, Lamm und vieles mehr, sodass auch jeder Gast im Aqua Vista auf seinen Geschmack das Richtige findet. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Essen ansonsten zugesagt hat. Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit Ihrem Reiseleiter Probleme hatten, doch wie Ihnen bewusst ist, haben das Management der Gästebetreuung und der Rezeption Sie hierbei stets versucht zu unterstützen. Mit der Schließung unseres Nachbarhotels konnten Sie leider nicht mehr die Abkürzung zum SPA nehmen, doch es gibt einen weiteren kurzen Weg undzwar wenn Sie aus der Rezeption raus gehen und etwa 200 Meter nach rechts laufen, befinden Sie sich direkt an dem Eingang vom Albatros Aqua Park, in dem sich das SPA auch neben der Rezeption befindet. Dies ist ein minimaler "Umweg" und wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr. Leider gibt es hier momentan keine andere Möglichkeit. Nocheinmal, Lieber Klaus, möchten wir unser Bedauern mitteilen, dass all unsere Versuche Ihnen einen schönen und angenehmen Urlaub bei uns zu gestalten, fehl geschlagen haben. Wir wünschen Ihnen alles erdenklich Gute und würden uns auch über einen erneuten Besuch Ihrerseits sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hotel Management