Pickalbatros Citadel Resort

Weitläufige, gepflegte Anlage mit einzigartiger Lagune. Optimal für Schnorchel- und Tauchurlaub geeignet. Ausreichendes Spa und Welness Angebot.

Das Familienzimmer Deluxe ist ca. 70 qm groß und somit größer als alle bisherigen, die wir kennen. Die Aufteilung ist gelungen, da es einen extra begehbaren Schrank / Raum gibt. Leider zu wenig Stauraum für drei Personen. Auf Grund der Zimmer Größe ist es keine Schwierigkeit noch mehr Stauraum zu integrieren. Gleiches gilt fürs Bad. Dusche und Rest groß genug, doch auch hier keine Ablage Möglichkeiten. Wir hatten ein Doppelbett, welches sehr bequem war und in allen Punkten einen sauberen Eindruck hinterließ. Das dritte Bett wird aus einem der zwei Sofas "gebaut". Für unsere Zwecke ausreichend. Bettzeug steht zur Verfügung. Wer mit dem Schlafsofa nicht zufrieden ist, kann ein separates Zustellbett bekommen. Auf der mega großen Terasse fehlte nur eine dritte Sitzgelegenheit. Handtücher wurden nach Wunsch ergänzt. Klimaanlage funktionierte ebenso einwandfrei wie alles andere.

Essen ist nicht abwechslungsreich. Die Atmosphäre ist sehr laut und unruhig. Die fehlende Liebe zum Detail machte sich in der Qualität des Essens bemerkbar.

Die Mentalität mit Anliegen umzugehen ist mehr als schleppend. Selbst die bereitgestellten Trinkgelder beschleunigten die Bearbeitung nicht. Fehlendes Bettzeug und Gläser im Zimmer, wurden erst am folge Tag erledigt. Die Gründlichkeit der Zimmerreinigung erfolgte scheinbar Abhängig von der Tagesform. Mal war alles Tip Top, dann wiederum war nur oberflächlich gereinigt worden. Nach einer hartnäckigen Beschwerde bezüglich eines verstopften Waschbeckens kam allerdings auch eine prompte Reinigung. Man bemerkt wie sich die Leute bemühen, insofern ist die Bewertung schwierig. Der Service im Gastro Bereich war ebenfalls sehr schleppend. Hier würden wir uns eine Verbesserung wünschen. Der Service am Strand hingegen ist einwandfrei!

Das Hotel liegt in schöner Einzellage und besticht durch seine einzigartige Bauweise. Wer dieses Hotel bucht, sollte gut zu Fuß sein. Selbst wenn der Pendelbus (alle 10 Minuten ) oder die Club Cars einen zu allen gewünschten Punkten bringen, sind viele Stufen und Wege zurück zu legen. Die Transferzeit dauert ca. 20 Minuten, je nach Stops an anderen Hotels. Ausflüge werden von den Veranstaltern ausreichend angeboten, haben wir aber nicht in Anspruch genommen.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Welness und Spa. ist zu empfehlen. Eine Massage sollte man sich z.B. mal gönnen. Ebenso der Frisör Besuch ist einzigartig. Die Preise sollten alle gehandelt werden. Das Animations Team war bemüht, allerdings auch hier ein wenig einfallslos. Wer abwechslungsreiche Animation sucht ist hier nicht richtig. Unterhaltung in Maßen und für uns ausreichend. Langeweile kommt nicht auf.