Pickalbatros Citadel Resort

Eigentlich sind wir durch die guten Bewertungen auf dieses Hotel gestossen, wir verreisen 3-4 mal pro Jahr in vorwiegend 5 Sterne Häuser. Im Vorfeld verweise ich noch dass diese Bewertung unsere objektive Sichtweise darstellt und Geschmäcker sind verschieden. Die Hardware im Hotel sprich Bauweise, Restaurantes, Bars, Strand, Hafen, Aussicht. Pool usw. sind wirklich TOP und kaum zu überbieten. Leider konnte der Rest überhaupt nicht überzeugen. Wir wissen auch Ägypten kann man nicht mit Europa oder anderen Ländern vergleichen, jedoch gibt es hier in der Software sprich Personal, Service, Getränkequalität erhebliche bis nicht akzeptable Mängel für ein 5 Sterne Haus. Auch wenn mal dies oder jenes nicht funktioniert ist dass kein Problem für uns. Doch in diesem Haus ist einfach der Standard von Service unglaublich schlecht. Es sind eben sehr sehr viele Kleinigkeiten die zusammen kommen und dieses Hotel leider in den unteren Standartbereich führen

Grösse sehr gut. Ausblick ein Traum. Sauberkeit total schlecht! Getrennte Betten obwohl wir Doppelbetten gebucht haben, nach Anfrage in der Rezeption wollte man eine Aufzahlung von 30 Euro per Nacht!

Die Speisen und Speiseauswahl war im Grunde in Ordnung aber auch nicht mehr! 5 Sterne sicherlich nicht! Mann kann auch kostenpflichtig ein Fischdinner bestellen was gut war. Beim Italiener sin die kostenpflichtigen Speisen eine Farce Vorspeisen.ok jedoch viel zu mächtig angerichtet. Hauptspeisen leider ungeniesbar. Garnelen komplett versalzen und übergart, Lamm zäh, durch, alt, und Essiggeschmack. Brasilianer war in Ordnung. Blue Marlin Fischresataurant........ok jedoch eher Asiatisch angehaucht. und nicht wirklich viele Fischgerichte. Alle Bars im Hauptgebäude unfreundlich und Lustlos. Wenige Ausnahmen in der Pool und Strandbar Qualität der Getränke ein absolutes NO-GO.......

Sehr unfreundlich, Lustlos, fachlich inakzeptabel mit wirklich ganz wenigen Ausnahmen! KEINE 5 Sterne. Tische werden nicht abgeräumt, Getränke (auser in den Spezialitätenrestaurants) muss man sich selber holen, Wein aus Tetra Pak mit ca. 30 Grad, Vor den Augen wird der Tetra Pak ins Glas gepresst. Vorteil man kann sich Flaschenweine entgeltlich bestellen (leider auch warm, und leider nur in den Spezailitätenrestaurants). Zimmer gross und toller Ausblick, leider sehr schmutzig ohne Schuhe im Zimmer zu gehen nicht empfehlenswert da die Sohlen dann schwarz sind. Badezimmer kein 5 Sterne Standart. Mini Bar Auffüllung funktionierte 3 Tage. Danach musste man immer anrufen. An der Rezeption bekam man nach freundlicher Nachfrage die Antwort: "Its not my job, call nr....." Beschwerden werden grossteils ignoriert.

Lage ist wirklich TOP!!!!! Dass es in der Nähe keine Ausgeh-Möglichkeit vorhanden sin weiss man im Vorfeld. Super für einen ruhigen Strandurlaub.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Genügend Pools, eher dezente Animation (was wir bevorzugen), Schirme, Liegestühle genügend vorhanden. Strand und Pools in sehr gutem Zustand! Sportangebot ausser Fitness.....eher wenig.