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Melanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2017 • 2 Wochen • Strand
Einmal, nie wieder!
1,0 / 6

Allgemein

das Hotel hat eine sehr schöne ruhige Lage, die aber Abends von lauten Schaum Party´s am Strand gestört wird. Die Partys finden am Strand statt und von schlafen und erholen kann die ganze Nacht keine Rede sein ! Animation ist sehr wenig anwesend, außer es geht um das anbaggern von männlichen Gästen ! Die Verkäufer sind oft sehr lästig, man traut sich kaum an den Läden vorbei :-( Das Essen beim Italiener ist ganz o.k ,


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer sind riesig groß , leider ging die Klima nicht und erst nach der dritten Beschwerde am dritten Tag wurde jemand vorbei geschickt. Die Bäder mit Duschen leider ohne Fenster das heißt ohne Tageslicht :-( und in den Duschen viele Schmutz Stellen. Die Zimmer und Betten schon etwas abgewohnt.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Caffee Mozart sehr gut. Italiener auch gut ! Ansonsten das Buffet Restaurant völlig verwüstet und das Essen fast immer das gleiche und halb kalt. Mittag haben wir uns nach dem zweiten Tag gespart. dafür lieber am Nachmittag eine Kaffeespezialität zu uns genommen.


    Service
  • Schlecht
  • Service zur Reparatur der Klima musste mehrere Tage bestellt werden , erst am dritten Tag brachte die Klimaanlage etwas Leistung. Die Kellner alle sehr nett und hilfsbereit ! I


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Die Lage ist traumhaft, und es könnte ein erstklassiges Hotel sein, da es sehr ruhig liegt. Dies wird aber leider von lauten Schaumpartys am Strand unterbunden. Die sind so laut, das an Erholung und schlafen nicht zu denken ist. Ebenso in der Disco laute Musik bis in die Morgenstunden ! Das , dass Citadel so weit von der Stadt ist , weiß man und ist an sich von Vorteil . Leider lassen sie ungern Taxis von außerhalb ins Hotel ein fahren und haben selbst völlig überteuerte Preise. Fahrt zum Hotel ging relativ zügig.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation hat man kaum gesehen, außer sie konnten einem Tickets für Schaumpartys und Discos Touren verkaufen ! Weibliche Animation war ganz gut im anbaggern von männlichen Gästen ! Zum schnorcheln ist das Hotel ganz gut. Poolanlage auch o.k. Liegen genug da , Leider schon alt und etwas vergammelt. Am meisten nervt es an der Lagune. Der Service dort legt morgens schon sehr früh für zahlende Gäste Matten und Handtücher auf Liegen , die oft den ganzen Tag einfach nur blockiert werden . Sind dann auch sehr frech.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Melanie, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Haus bei HolidayCheck zu bewerten. Es ist sehr in unserem Interesse, jedem Gast einen schönen und erholsamen Urlaub zu bieten, der den individuellen Erwartungen entspricht. Dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist, bedauern wir sehr. Wir haben Ihre Anregungen bereits an unser Management weitergegeben, welches nun vermehrt ein spezielles Augenmerk auf die von Ihnen genannten Punkte legen wird. Nichtsdestotrotz würden wir uns sehr freuen, wenn Sie sich bei einem weiteren Aufenthalt in unseren Hotel selbst von den positiven Veränderungen überzeugen würden. Nochmals Danke Khaled Sadek General Manager