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Kerstin und Andre (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 1 Woche • Strand
einzigartiges Hotel ....traumhafter Urlaub...
6,0 / 6

Allgemein

Sehr große und weitläufige Anlage mit einem unbeschreiblichen Flair. Die ganze Anlage ist wie eine Festung aufgebaut mit vielen Gängen und Treppen, es fährt aber auch alle 5-10 min. ein Bus-Shuttle, welcher auch bis zum Strand fährt. Sind aber meistens gelaufen, obwohl unser Zimmer im Block 8 lag, man hatte dadurch immer wieder schöne Aussichten genossen. Es war, trotz der vielen negativen Einträge ( was ich auch nicht schön reden möchte: die Einheimischen benahmen sich wirklich teilweise etwas daneben: Kinder kletterten auf den Tischen und Stühlen, dreckige Tische: die Kellner hatten ihr tun, Kinder rollerten durch die Lobby oder spielten noch spät abends mit einem Ball in den Bars und Lobby ) ein gelungener Urlaub. Phoenix-Reisen hatte uns von Anfang an von der Einreise bis zum Abflug alles ermöglicht und einem wunderbaren Urlaub beschert, wo ich echt mit einem weinenden Auge wieder Heim fuhr.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr geräumige Zimmer mit traumhaften gemauerten Korallenwände und großem Balkon oder Terasse und einem wundervollen Blick auf das Meer. Die Dusche ( ohne Fenster ) war sehr groß, Bad mit Bademäntel und Shampoo-Spender. Die Betten waren sehr bequem. Wir hatten vorab eine Mail an das Hotel geschickt, um ein Zimmer mit einem Doppelbett zu bekommen. Vielen Dank an die Gästebetreuung Tatiana Milkova und Isabelle Kotb. Kaffee-/ Teezubereiter gab es auf dem Zimmer, welches beim Sonnenaufgang sehr gerne genutzt wurde. Kühlschrank wurde täglich mit Wasser, Cola und Sprite aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr reichhaltige Büffet. Jeden Abend ein anderes Thema, von BBQ/Thai/Ägyptisch/Mediteran/Französisch/Mexikanisch/International hatte man bei einer Woche Aufenthalt keine große Chance bei den anderen EL Gaucho, Blue Marlin Fish und La Gondola Italiener essen zu gehen. Das letztere hatten wir dann doch ausprobiert und es war einfach fantastisch. Ein Grund mehr, dieses Hotel für mindestens zwei Wochen das nächste mal zu buchen. Cafe "Mozart" mit seinen leckeren Kuchen und verschiedene Kaffee`s und auch das Eiscafe rundeten die Nachmittage gut ab.


    Service
  • Sehr gut
  • Das gesamte Personal, egal ob im Restaurantbereich, Lobby, Pool oder am Strand sowie das gesamte Animationsteam waren einfach Super. Immer fröhlich und voll motiviert. Auch der Service im Zimmer ( unsere Toilettenspülung ging nicht ) , ein Anruf und innerhalb ein paar Minuten waren sie zur Stelle. Bekannte hatten den Frühstück-Service ausprobiert und waren total begeistert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir hatten vorab eine Nilkreuzfahrt bei Phoenix-Reisen und anschließend dieses Hotel rausgesucht, um zu entspannen. Aufgrund der vielen Angebote im Hotel, kam man nicht einmal zum Buch lesen ( man findet aber am Strand auch viele ruhige Ecken und man konnte sich ein rotes Tuch am Schirm hängen, wenn man nicht belästigt werden wollte ). Die Lage selber ist etwas abgeschieden, ca. 20 km von Hurghada entfernt, man kann aber mit dem Taxi oder von den jeweiligen Reiseanbieter einen Trip nach Hurghada, Luxur, Kairo usw. buchen. Wir hatten durch Phoenix-Reisen das Glück mit einer Limousine vom Hotel zum Flughafen gebracht zu werden, so das wir den lange Transfer von Hotel zu Hotel nicht hatten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr schöne Pool-Anlagen und Open-Air-Jacuzzis. Nutzten aber lieber die Meerwasser-Pools. Das Animationsteam war sehr toll und nicht aufdringlich. Danke an Ina und ihr Team : ihr seid super. Ein "Muß" ist auch der Fisch-Doc und vorallem die Massagen. Danke an Ali : mein Mann ist wie ausgewechselt. Die Abendunterhaltung im Amphietheater ein Traum mit einer tollen Kulisse. Die Quadtour durch die Wüste war einmalig. Vorallem die tollen Foto-Ideen von unserem Gide. Ihr seid alle Spitze.


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin und Andre
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Kerstin und Herr Andre, Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen und erholsamen Urlaub in unserem Hause verbracht haben. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und wir würden uns freuen Sie nochmals bei uns im Citadel Azur Resort begrüssen zu dürfen. Khaled Sadek General Manager