Pickalbatros Citadel Resort

Wir sind regelmäßige Ägyptenurlauber, dieses Hotel ist mir bisher irgendwie durch die Lappen gegangen. Große Hotelanlage an einem Riff gelegen, jedes Zimmer hat Meerblick, dadurch in mehreren Ebenen angeordnet. Ein kleiner Hafen, mehrere Restaurants, ein Café, eine Gelateria - gemacht wie eine kleine Stadt. Tolles Team! Tolles Ambiente. Erstklassiger Service. Beauty Salon, Spa&Gym, klassische Animationsangebote. Ein kleiner Bus (TafTaf) fährt auf Wunsch durch die Anlage. Das Hotel war längst nicht ausgebucht, was den Urlaub unheimlich angenehm machte.

Wir hatten 2 nebeneinanderliegende Doppelzimmer mit Zwischentüren im 4000er Bereich. Von der Anordnung her also auch ideal für Familien. Ein Zimmer mit Doppelbett, ein Zimmer mit 2 Einzelbetten. Jedes Zimmer mit Sitzecke & Couchtisch, Schreibtisch, TV. Bettunterbau und die Nachttische sind gemauert, die Ablagefläche der Nachttische sind Marmorplatten. Einfacher, zweigeteilter Einbauschrank auf dem Flur, kleine Kochnische (Wasserkocher f. Tee&Kaffee, Kühlschrank). Jedes Zimmer mit Terrasse oder Balkon und entsprechenden Sitzmöbeln. Geräumiges Bad mit großer Dusche. Von jedem Zimmer und auch vom Bad aus Meerblick. Das hat schon was. Von der Ausstattung her klassisch ägyptisch, aber gefühlt hochwertiger in der Verarbeitung/Präsentation. Unsere Zimmer waren sehr ordentlich und sauber. Lediglich unser (ein) Bad hat nicht so meinen Vorstellungen von Sauberkeit (auch nicht nach ägyptischen Standard) entsprochen. Wenn ein Vormieter sich mit der berühmten Rache Pharaos rumgeschlagen hat, möchte ich das eigentlich nicht mehr am WC sehen können. Schade auch, wenn nach Baumaßnahmen, nicht wenigstens etwas versucht wird, die überschüssigen Putzreste zu entfernen. Dadurch verliert die Ausstattung leider immer. Das finde ich halt Schade. Ein echtes Problem waren die Zimmerkarten. Die funktionierten nur jedes 10. Mal beim ersten Einsteckversuch. I.d.R. musste man 3-4x einstecken, bis man die Tür aufkriegt. Manchmal ging auch gar nix mehr, dann blieb nur der Gang zur Rezeption. Durch die Ausrichtung der Hotelzimmer zum Meer ist das Hotel in mehreren Ebene angeordnet. Damit sind natürlich einige Treppen oder Schrägen zu laufen.

Wer hier was zu meckern hat, soll daheim bleiben. Aber der Reihe nach. Anzahl der Restaurants: Großes Hauptrestaurant im Haupthaus, ein Italiener, ein Brasilianer, ein Fischrestaurant und ein Restaurant am Hafen/Strand. Eine Shisha-Bar, ein Café, eine Gelateria. Bars am Strand, incl. Bedienung an der Liege. Meines Erachtens gibt es noch mehr Möglichkeiten, aber aufgrund der geringen Auslastung war da vermutlich nicht alles in Betrieb. Die Essenauswahl ist - besonders in Betracht der geringen Auslastung - hammermäßig. Eine große Vielfalt - natürlich wiederholen sich einzelne Komponenten. Aber das, was man hier zu EINER Mahlzeit aufgetischt bekommt, passt zu Hause gar nicht in den Kühlschrank. Das Essen schmeckt, ist nicht übermäßig ägyptisch gewürzt. Es gibt aber auch immer eine 'ägyptische Ecke' mit den typischen Speisen. Von der Präsentation her sehr ansprechend, es ist immer jemand da, der hilfreich zur Seite steht. Sonderwünsche werden sofort erfüllt. Wir sind regelmäßig in Ägypten und das sie Süßspeisen können, weiß ich. Aber hier hätte ich mich dusselig futtern können! Eine tolle Idee ist auch das Café am Hafen. Kleines Manko im Hafenrestaurant: manchmal waren die warm gehaltenen Speisen nicht mehr richtig warm/heiß. Für Kaffeetrinker: Kaffee, Latte, Cappuccino usw. gibt's aus dem Automaten oder Filterkaffee oder löslichen Nescafé.

Das Hotel war bei Weitem nicht ausgebucht. Aber Personal war ausreichend vertreten, super freundlich, hilfsbereit. Absolut perfekt! Da kann man an keiner Stelle - Restaurants, Lobby, Zimmerservice, Reinigung, Bars, Strand, Pool, Küche usw. was Gegenteiliges behaupten! Es gibt auch eine deutsche Gästebetreuung, die sich sofort um die Belange kümmert. Anfragen wurden prompt, sofort und sehr freundlich erledigt. Da gab's einfach nix! Ich hatte das Gefühl, die Mitarbeiter sind mit Herz dabei und für Ihre Gäste gern da, ohne aufdringlich zu sein. Da gibt man auch gern mal Trinkgeld.

Das Hotel liegt direkt unterhalb der Stadt Hurghada, ca. 20 Minuten vom Flughafen entfernt. Noch vor der Makadi Bay. Etwas versteckt und abseits der Straße, einzeln gelegen direkt am Meer mit Riff. Der Eine sagt 'etwas einsam', der Andere 'ruhige Lage'. Aufgrund der vielfältigen Möglichkeiten in der Anlage ist man gut beschäftigt. Wer viel Action braucht und dem die Animation nicht reicht, der sollte sich ggf. anderweitig umschauen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gibt ein großes und motiviertes Animationsteam im Hotel. Alle sehr nett, aber unaufdringlich, wenn man es nicht mag. Sie bieten div. Aktivitäten an. Es gibt natürlich auch die klassischen Anbieter von Quadfahrten und Ausflügen. Der Spa-Bereich war offensichtlich gut nachgefragt - kann ich aber nichts zu sagen, haben wir selbst nicht genutzt. Ansehnliches Fitnesscenter mit optisch einwandfreien Geräten. Ein Beauty-Salon. Die Verkäufer sind natürlich regelmäßig in der Anlage unterwegs. Wir hatten nur ein paar Tage Urlaub und nicht das Bedürfnis, deren Angebote zu nutzen. Wir sind nur 1x zur Senzo Mall, das war's. Es gibt mehrere Poolanlagen auf den verschiedenen Ebenen, 2 davon beheizt. Mehrere Whirlpools. Aufgrund der mehrstufigen Anordnung der Hotelzimmer (mehrere Ebenen) sind um die Poolanlagen auch immer windschützende Scheiben angebracht. Nischen sorgen für ausreichend Liegeflächen. Am Strand mehrere kleine Buchten, Ruhe pur. Das Abendprogramm fand in der Lobby statt, da der große Saal für Weihnachten/Silvester ausgestattet war. Aber das hat das Ganze nur heimeliger gemacht. In der Fun-Bar gibt es div. Spielmöglichkeiten (Billard, Tischtennis, Airhockey, PC-Spiele) und m.E. auch eine Disko incl. Bar. Das Hotel hat auch ein Riff. Nicht ideal von überall erreichbar - es gibt keinen Steg. Ganz links in der Anlage ist eine kleine Bucht mit einem Einstieg, wo man bei entsprechendem Wasserstand über die Steine schwimmen kann. Ansonsten müsste man über das Riff laufen. Das halte ich Erstens für gefährlich und Zweitens für absolut unmöglich, weil umweltschädigend. Dementsprechend weist das Riff schon einige graue Stellen auf. Schnorchelt man von dem linken Einstieg mit der Strömung, kommt man beim Hafeneingang wieder an. Wir haben nur die linke Riffseite beschnorchelt.Das Riff hat farbige Korallen und eine große Anzahl von Fischen. Von der Vielfalt her haben wir die klassischen Fische des Roten Meeres gesehen. Aber eben in erstaunlich großer Anzahl. Da steckte man schon mal in einem ganzen Fischschwarm fest ;-) Wobei ich vermute, die Fische dachten, es gibt was zu futtern...