Alle Bewertungen anzeigen
Georg (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 2 Wochen • Strand
Katastrophale Zustände Citadel Azur Resort
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

In den Zimmer fällt der Putz von den Wänden.Badezimmerfliessen lösen sich ab. Auslastung zu 75% Ägypter mit jeder Menge Kinder. In der Hotellobby Toiletten total verdreckt. Im Gegensatz zu unserem letzten Besuch verkommen die ganzen Zimmer. Hotellobby gleicht abends einem Kinderspielplatz.Im Speisesaal herrschen Zustände wie in einem Beduinenzelt.Teller werden mit Essen vollgeladen und stehen lassen.Kleinkinder laufen über die Tische.Nicht mehr empfehlenswert. Vor 2 Jahren hatte das Hotel noch Niveau. Hotel kann wirklich nicht mehr empfehlen. Nicht mehr buchen


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Georg
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Georg, Vielen Dank fuer Ihre Bewertung auf HolidayCheck. Es tut mir leid, dass wir Ihre Erwartungen an unser Hotel nicht mehr erfuellen konnten. Trotzdem bin ich Ihnen fuer Ihre Kommentare dankbar, denn nur so koennen wir uns stetig weiterentwickeln und uns den Kundenwuenschen anpassen. Vielen Dank Khaled Sadek General Manager