Sehr schöne Architektur. Die Anlage ist allerdings sehr weitläufig. Nachts wenig Ruhe- Dauerverkehr zum Nachtclub (Golden Booda).
Das Zimmer war zwar renoviert aber in einem schlechten Allgemeinzustand (verbraucht). Im Katalog und auf der Internetseite wurde als Wohnbeispiel ein modernes Zimmer mit einem Doppelbett abgebildet. Vor Ort haben wir ein Zimmer mit getrennten Betten und veraltetem Ambiente vorgefunden. Unser Zimmer war groß und geräumig. Die Klimaanlage war sehr laut und störend beim Schlafen. Das Kartenschlüsselsystem vom Zimmer war eine Katastrophe. Glück war, wenn es dann mal funktionierte. Entweder konnte man nicht verriegeln oder entriegeln!!! Unsere Beanstandung hierzu führte lediglich dazu, neue Zimmertürkarte zu programmieren, die allerdings genauso schlecht funktionierten... Aber der Meerblick war sensationell.
Alles war schmackhaft und frisch zubereitet, teilweise gab es Wiederholungen. Das hat uns aber wenig gestört. Im Restaurant war zum Teil sehr laut und lud nicht zum längeren Verweilen ein. In der zweiten Woche funktionierte die Klimaanlage nicht (nur bedingt). Die Bestellung der Getränke wurde sofort ausgeführt. In Restaurants, wo man zuzahlen musste (z.B. Golden Booda, Italienisch) haben wir vorzüglich gegessen. Darüberhinaus war in beiden Lokalen sehr schöne Atmosphäre.
Die Kellner waren sehr freundlich und gaben sich viel Mühe. Waren aber teilweise mit der Situation überfordert. Zu Stoßzeiten - zu viele Gäste und zu wenig Personal, das allerdings bemüht war, das Beste zu geben.
Das Hotel liegt leider sehr abgelegen. Wer aus dem Hotel raus will, ist auf ein Shuttlebus (10,00 € pro Person und 25,00 € für Taxi) eingewiesen. Ein tolles Hausriff, das leider nur bei absolut ruhiger Wasserlage zu nutzen war. Bei starkem Wellengang - hohe Verletzungsgefahr. Ein Nachteil ist: das Hotel hat keinen Bade- und Schnorchelsteeg. Die Fahrt zum Hotel dauerte 4,5 Stunden : Transfer vom Flughafen Marsa Alam. In der Hotelbeschreibung haben wir keinen expliziten Hinweis zu Dauer des Transfers gefunden. Vielmehr wurden wir durch die Information (Hurghada befindet sich ca. 40 km vom Hotel entfernt ) irregeleitet. Insoweit ist eine Landung in Marsa Alam nicht zu empfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
War für uns nicht von großer Relevanz. Allerdings fanden wir die abendlichen Veranstaltungen mit klassischer Musik als sehr angenehmen und entspannten Ausklang des Tages.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Natalie |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Natalie, freundliche Grüße aus dem Albatros Citadel Vielen Dank für Ihre Bewertung über unser Hotel. Es freut uns sehr, dass sie im großen und ganzen einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir sind bestürzt, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Natürlich danken wir hier für diese Bewertung noch einmal und versichern Ihnen, dass wir all Ihre Kommentare an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet haben, denn Ihre Zufriedenheit ist für uns das wichtigste. Wir hoffen Sie zeitnah wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Vortschritten zu überzeugen. Herzliche Grüße Hotel Management


