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Ingrid (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage leider sehr renovierungsbedürftig
3,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Anlage mit Rezeption ist sehr schön und gepflegt - rein äußerlich betrachtet. Jedoch sind dann schon nach genauerem Hinsehen die Flure ((kaputtene und schmutzige Fliesen), Wege in der Anlage (ist übrigens eine sehr weitläufige Anlage), Zimmer, aber vorallem Bad in einem sehr runtergekommenen und schmutzigen Zustand. Ich hatte noch nie in einem 5 Sterne Hotel in Ägypten (8 Mal) so ein übles Badezimmer. Spiegelrahmen, Spiegel Fliesen etc. alles in einem sehr schlechten Zustand oder kaputt - z.T. einfach eklig! Im Zimmer gab es auch Stellen an denen der Putz abgebröselt ist. Aber die sahen zumindest ncoh recht nett aus. Es gibt eiine sehr nette deutsche Gästebetreuung - Nicole, die sich toll um einem kümmert. Aber neue und gepflegte Bäder kann sie auch nicht herzaubern. Die Stühle im Hauptrestaurant sind alle alt und abgenutzt und man kann sich nicht anlehnen da die niedrige Lehne, querlaufendes Bambusrohr, dies nur mit Schmerzen zulässt. Auch die Toiletten beim Restaurant waren mit die schmutzigsten die ich bis jetzt zu Gesicht bekam. Alles in allem schade um diese wirklich einmal schöne und ausgefallene Anlage.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingrid
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ingrud, Vielen Dank fuer Ihre Bewertung auf HolidayCheck. Ich bin Ihnen fuer Ihre Kommentare sehr Dankbar, denn nur so ist es uns moeglich uns stetig zu verbesseren und den Kundenwuenschen anzupassen. Ich versichere Ihnen dass ich Ihre Kommentare bereits mit den Verantwortlichen Manager besprochen habe. Nochmals Danke Khaled Sadek General Manager