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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2014 • 1 Woche • Strand
Tiefenerholung am Roten Meer
5,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Citadel Azur ist das beste Hotel, das wir bisher im Umkreis von Hurghada erlebt haben. Es bietet eine rundum sorglos, luxuriöse Erholung am Strand des Roten Meeres, etwas ab von Hurghada jedoch nicht zu weit, um in den Hurghada Trubel bei Bedarf eintauchen zu können. Markant sind die Lage in Sahl Hasheesh, direkt am Meer und abgelegen von sonstigen Hurghadismen. Von der Straße ist das Hotel durch einen breiten Wüstenkorridor getrennt. Der Muschelkalkbau bettet das Hotel organisch in die Landschaft und verschmilzt es harmonisch mit seiner Umgebung. Weiterhin ist seine Weitläufigkeit zu nennen: wer nicht in Nähe der Lobby wohnt, ist Gast des hoteleigenen Taf-Taf Busses oder mag Spaziergänge. Die reizvolle Geländegestaltung der Anlage lädt häufig dazu ein. Unterkunft: Das Hotel selber ist sehr sauber und in einem einwandfreien Zustand. Reinigungs- und Reparaturtrüppchen haben wir dafür regelmäßig unterwegs gesehen. Sehr großzügig ausgelegt ist der Zentralbereich, Lobby, Bar, Ballsaal. Unser Deluxe Zimmer war gefühlt sehr groß, für 3 Personen mehr als ausreichend. Insbesondere die große Balkonterasse haben wir ausgiebig genutzt. Der Muschelkalk zieht sich auch durch das Zimmer, was ihm ein eigenes Ambiente gibt. Die Minibar wird mit Wasser, Cola, Fanta, Sprite täglich nachgefüllt. Der tägliche Zimmerservice ist makellos, sauber und oft mit netten Dekorationen unterwegs. Die Badgröße ist ausreichend, die Dusche groß. Der begehbare Kleiderschrank ist großzügig, für 3 Personen haben wir jedoch etwas Ablage vermisst. Ähnlich haben wir uns im Bad etwas mehr Ablage gewünscht. Zwei Installationsimprovisationen am Fenstervorhang und Duschkopf sind vermeidbar. Verpflegung: Unsere Ultra All Inclusive Verpflegung ließ keine Wünsche offen. Das Essenangebot, insbesondere an landesüblichen Dingen ( Gemüse, Gemüsespeisen, Süßdesserts ) ist ansehnlich. Einige Speisen waren uns etwas nüchtern. Die Vielfalt war uns groß genug. Typisch für Bufett wechselt das Angebot nicht jeden Tag komplett. Landes- oder Regionsaktionen ( Europa bei uns ) fächern das Angebot auf. Dort entdeckten wir auch das eine oder andere versteckte Schmankerl. Wem das nicht reicht, der kann sich in einem der a-la Carte Restaurants - einen Tag voraus - einbuchen. Sie bieten solide Küche, wenngleich keine Offenbarungen. Getränke sind vom Wasser über Warmgetränke bis zum lokalen Alkoholgetränk an Baren und Restaurant problemlos zu erhalten. Das Hauptrestaurant wirkt zu Stoßzeiten bei Frühstück und Abendbrot für die Hotelgröße unterdimensioniert. Wir hatten einige Male Schwierigkeiten Platz zu bekommen. Personal: Das Personal ist aufmerksam und entgegenkommend, nimmt alle Gänge, Tätigkeiten und anderes ab, die man nicht selber machen möchte. Die Sprachkenntnisse sind gut. Beim Personal vor Ort erleichtern Englischkenntnisse die Kommunikation. Zwar wird es nicht gefordert und gefühlt auch nicht notwendig, ein kleines Bakschish hie und da motivierte bei uns jedoch landestypisch extra. Umgebung und Freizeit: Es gibt Wasserangebote, Bootsausflüge von der hoteleigenen Marina, verschiedene Tauchangebote mit zertifizierten Tauchern, der Animationsclub bietet Sport und Unterhaltung durch den Tag, ein Kidsklub ist vorhanden. Der Strand ist groß und war bei uns nicht voll. Das Hausriff ist in einem sehr lebendigen Zustand. Das Schnuppertauchen mit Torsson und das Quadfahren durch die Wüstenumgebung mit Goma hat uns sehr gut gefallen. Einige Läden sind am Hotel, wirkten auf uns jedoch überpreist. Abends gibt es regelmäßig Unterhaltung im Ballsaal, Disko, oder Spieletreff. Wer mehr möchte, nimmt den Bus, Taxi, oder Sammeltaxi nach Hurghada. Sonstiges: Internet ist vorhanden und nutzbar, High-Speed allerdings nicht mit europäischen Verhältnissen gleichzusetzen. e-mail und Co ist möglich, größere Datenmengen ( Audio, Videostreams ) waren uns allerdings verwehrt. Es gibt 2 WLANs in Lobby und FunBar. Zu Stoßzeiten ist das Einloggen bisweilen eine Herausforderung. Wer's ruhiger mag und auf WLAN Komfort verzichten kann, nimmt sich ein Ethernetkabel für's Zimmer mit.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Mehr Bilder(10)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Grüße aus dem sonnigen Albatros Citadel Resort – Sahl Hasheesh! Wir möchten uns herzlich dafür bedanken, dass Sie sich für unser Resort entschieden haben und Ihre wertvollen Kommentare zu Ihrem jüngsten Urlaubserlebnis geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen tollen Urlaub beschert haben und Sie mit unseren Leistungen sehr zufrieden waren. Bitte nehmen Sie unsere herzlichsten Grüße von der Küste des Roten Meeres entgegen Mit freundlichen Grüßen, Hotelverwaltung Albatros Citadel Resort