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Daniel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Tolle Anlage mit ein wenig Schatten
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist sehr groß. Der Shuttleservice mit dem taftaf funktioniert wunderbar; die Fahrer sind sehr nett! Check-in ist sehr gut, reibungslos und schnell. Beim Check-Out hingegen lässt das Hotel seine Gäste spürten, dass der Aufenthalt eigentlich beendet ist. Das Einsammeln des Gepäcks funktioniert erst nach mehrfachem Anruf (trotz Hinweis dass mittlerweile des Shuttle zum Airport wartet) und eine Mitnahme der Gäste ist trotz der vorhandenen Plätze nicht möglich. So, dass der Gast dann in der Mittagshitze zu Fuß durchs komplette Hotel rennen muss, da der Shuttle bereits wartet. Das ist 5 Sternen (auch, wenn es ägyptische sind) nicht würdig! Achtet am Pool auf Eure Sachen. Das Essen im Hauptrestaurant schwankt von der Qualität sehr. Bei den Themenabenden hat uns der asiatische deutlich am besten gefallen- da hat auch die Qualität gepasst. Zusätzlich können wir das Essen beim Italiener sowohl vom Flair, der Freundlichkeit des Personals, als auch der Qualität des Essens empfehlen. Die Zimmer (Deluxe) sind sehr groß und grds. sauber. Was für ein 5 Sterne-Haus nicht geht, ist, dass benutzte Gläser und Besteck ohne Reinigung als sauber zurück gelegt wird! Die Gästebetreuerin (Isabell) möchten wir als sehr positiv, nett und hilfsbereit hervorheben! Im Großen und Ganzen können wir das Hotel weiterempfehlen- es ist eine sehr schöne Anlage und Kleinigkeiten gibt es immer auszusetzen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast. Grüße aus dem sonnigen Albatros Citadel Resort – Sahl Hasheesh! Wir möchten uns herzlich dafür bedanken, dass Sie sich für unser Resort entschieden haben und Ihre wertvollen Kommentare zu Ihrem jüngsten Urlaubserlebnis geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen einen tollen Urlaub beschert haben und Sie mit unseren Leistungen sehr zufrieden waren. Bitte nehmen Sie unsere herzlichsten Grüße von der Küste des Roten Meeres entgegen Mit freundlichen Grüßen, Hotelverwaltung Albatros Citadel Resort