Pickalbatros Citadel Resort

Wir haben noch nie so ein schönes Hotel gesehen. Das Hotel wurde aus Natursteinen in Form einer Zitadelle gebaut und hat ca. 524 Zimmer. Beeindruckend ist der kleine Hafen und die Bauweise. Wir haben es genossen Abends durch die Anlage spazieren zu gehen. Egal wo man sich in dem Hotel aufhält, man hat immer einen grandiosen Blick auf das Meer. Während unserers Aufenthaltes dort war das Hotel zu ca. 30 % nur ausgebucht, was es für uns zu einem absoluten exklusiven Urlaub gemacht hat. Das gesamte Hotel ist super gepflegt und wird sauber gehalten. Die Leute dort, egal ob Kellner, die Damen und Herren am Empfang oder das Animationsteam, sind sehr freundlich. Wir haben uns während des gesamtes Urlaubs dort super aufgehoben gefühlt. Wir empfehlen nicht die Badeschuhe zu vergessen. Diese sind für den Stand wirklich ein Muss!!! Auch sollte man für den Aufenthalt während unserer Reisezeit keine Jacke oder Pullover vergessen. Abends ab 17 Uhr kühlte es wirklich rapide ab und man benötigte lange Kleidung. Wer einmal in Ägypten war fragt sich wirklich warum er so wir wir, bisher so weit geflogen ist, um einen solch tollen Urlaub zu erleben. Das Wasser und der Stand haben uns besser als an Mexiko oder der Domrep. gefallen, weil es hier keinen starken Wellengang gab. Ja gut, der Sand kann da nicht mithalten, aber alles anderes weitaus schon. Für uns mit einer fünfjährigen Tochter hatten wir hier die besten Vorraussetzungen für einen tollen Strandurlaub. Alleine schon des Windes und der Wellen wegen. Wir haben bereits schon den nächsten Urlaub für Ende des Jahres dort gebucht und auch dies wird wohl nicht der letzte in dieser Hotelanlage gewesen sein.

Wunderschöne Zimmer mit Natursteinen und Meerblick. Unser Zimmer ließ wirklich keine Wünschel offen. Ja, es gab gerade im Badezimmer schon einige Abnutzungserscheinungen, was uns aber wirklich gestört hat. Schön wäre noch eine Badewann gewesen. Unser Zimmer hatte nur eine Dusche, aber mann kann ja nicht alles haben!!! Die Betten waren sehr groß und super bequem und lagen auf einem Podest, welches ebenfalls aus Natursteinen gebaut war. Ich muss sagen, wir haben bisher kein vergleichbares schönes Zimmer gesehen. Wirklich super. Weiterhin gab es in dem Zimmer einen Fernseher, eine Möglichkeit sich Kaffee und Tee zuzubereiten, eine Terasse mit Liegen und einem Tisch, eine Minibar mit täglicher Auffüllung, einen Safe, ein Telefon und natürlich eine Klimaanlage. Es war alles super sauber und das war für uns das Wichtigste.

Das Essen im Hotel ist wirklich sehr gut. Im Hauptrestaurant gab es ein reichhaltiges Büffets bei dem wirklich für jeden Geschmack etwas dabei war. Themenabende, Showcooking und das Kuchen- bzw. Obstbuffet rundeten das Angebot ab. Das Essen im Fischrestaurant war auch sehr gut, ebenso die Bewirtung. Das Essen im brasilianischen Restaurant war gut, aber für unseren Geschmack nicht für einen weiteren Besuch lohnenswert. Hier ist jeder gut aufgehoben der nur Wert auf viel Fleisch legt. Wir mögen gerne ein abwechslungsreiches Essen wo uns Salat und Gemüse auch sehr wichtig sind. Die Beilagen konnte man in diesem Restaurant suchen. Für drei Personen gab es eine kleine Schüssel Reis, drei kleine Kartoffelecken und einen Maiskolben, was nicht mal für unsere kleine Tochter reichte. Uns ist wohl wichtig zu sagen das die Qualität der Speisen stimmte. Am besten hat uns das italienische Restaurant gefallen. Das Essen dort war wirklich spitze, allerdings waren die Portionen sehr klein, was meinem Mann allerdings nicht sehr störte. Er hat sich anschließend halt einfach noch ein zweites Essen bestellt. Dies konnten wir auch bei einigen Gästen beobachten. Mein Mann fand dies gar nicht verkert und hat sich über die Abwechslung gefreut.

Das Personal war zu jederzeit absolut aufmerksam. Wir können gar nicht verstehen dass sich hier viele über die russischen Urlauber auslassen. Wir haben beim Personal keinen Unterschied feststellen können, obwohl wir Deutsche waren. Auch die Russen sind uns in keinster Weise negativ aufgefallen. Wir haben uns sogar mit einigen angefreundet und uns immer Mittags zum Volleyball und Abends zu einer Runde Billard spielen getroffen. Die Leute dort waren super freundlich und aufmerksam. Bereits nach nur zwei Tagen wussten Sie was wir gerne trinken und haben uns super bedient. (Ohne Trinkgeld). Auch Kindern gegenüber sind die Leute sehr freundlich. Unserer Tochter hat sich jedesmal gefreut wenn wir Essen gingen und sie wieder mit einem Kellner rumalbern konnte. Das Personal ist dort wirklich super kinderfreundlich. Nichts anderes können wir auch über das Personal für die Zimmerreinigung sagen. Wir waren über soviel Aufmerksamkeit und Sauberkeit wirklich überrascht. Hier wurde gründlich geputzt und immer dafür gesorgt, dass es einem an nichts fehlt. Bei der Anreise hatten wir noch mehr Kleiderbügeln gefragt, was überhaupt kein Problem darstellte. Nach nur 5 Minuten kam der Service mit einem Korb voll Kleiderbügeln. Nun zu dem Sercvice am Strand. Zum Pool können wir leider nichts sagen, da wir uns immer am Strand aufgehalten haben. Der Service am Strand ist genauso wie im Rest der Anlage. Absolut aufmerksam. Sobald die Männer uns mit dem Handtuchkarten kommen sagen, schnappten Sie sich drei Auflagen und begleiteten uns zu unseren Liegen. Am Strand gabe es keinen Getränkeservice, hier musste man sich eben von seiner Liege bewegen und selber den Weg zur Bar antreten, was wir absolut nicht schlimm fanden. Sicher wäre ein Getränkeservice noch besser gewesen aber für uns nicht sehr wichtig. Uns hat es nichts ausgemacht sich die Getränke selber zu holen. Wir wurden direkt bedient und immer freundlichen begrüßt. Doch leider müssen wir auch eine Kleinigkeit zu diesem Hotel bemängeln. In dem Hotel selber wohnen wohl einige Manager mit Ihren Familien und Kindern. dort stand natürlich der Service im krassen Gegensatz zur den zahlenden Gästen. Man konnte direkt sehen und merken sobald ein Teil dieser Leute in der Umgebung waren. Dann wurde alles stehen und liegen gelassen und es wurde sich als erstes ausschließlich um diese Leute gekümmert. Es herrschte regelrechte Hektik. Sie bekamen extra Essen zubereitet und bevorzugt behandelt. Dies fanden wir gar nicht passend, zumal wir als Gäste für den Urlaub bezahlen und nicht merken sollten, dass ein Manager in der Nähe ist. Wir haben jeden Mittag unser Essen am Hafen eingenommen, fast zur gleichen Zeit wie die Manager mit ihren Familien. In der Zeit wo die Manager noch nicht fertig bedient waren und sie noch Wünsche hatten, mussten die Gäste mit dem Personal warten. Auch bekamen diese Leute eine besondere Tischdeko mit frischen Blumen. Dies war bei den Gästen niergends zu sehen. Sobald diese Leute fertig gegessen hatten und aufstanden, wurden sie noch von den Tischen wegbegleitet und mit den kleinen Golfcars wegchauffiert. Dies war wirklich extrem und hat uns super gestört. Etwas dergleiches haben wir bisher noch in keinem Hotel erlebt.

Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte ca. 30 Minuten. Das Hotel ist mit eines der letzten auf dem Transfer und liegt außerhalb von anderen Hotels. Bei der Einfahrt in das Hotel fährt man durch eine Absperrung bei der sich jeder der Hinein- und wieder Hinausfahren möchte, melden musste. Dies fanden wir sehr gut, was für uns einen hohen Faktor an Sicherheit bot. In der direkten Umgebung vom Hotel finden Sie keine Geschäfte, Häuser oder Einkaufsmöglichkeiten. In der Anlage selber befinden sich mehrere Geschäfte. Nach Hurghada sind es etwa 25 km, hier bietet das Hotel einen täglichen Shuttlebus gegen Gebühr an. Im Hotel selber bietet auch ein Reiseunternehmen seine Dienste an, hier kann man auch ein Taxi nach Hurghada oder Kairo buchen. Diesen Service fanden wir besser, da wir flexibler von den Zeiten waren. Bei den Shuttlebus waren wir zeitlich gebunden. Der Strand vom Hotel ist wunderschon aber größtenteils sehr steinig. Badeschuhe sind hier absolut empfehlenswert. Besonder beeindruckt haben uns die Lagunen, welche gerade für Kinder super sind.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Über das Sportangebot können wir nicht sehr viel sagen, da wir nur das Angebot für Beachvolleyball angenommen haben. Bei der Kinderanimation sieht es schon anders aus. Hier war unsere Tochter mehr als begeistert. Die zu unserem Zeitpunkt dort tätigen Animateure waren wirklich super. Toll war auch dass zu unserem Zeitpunkt eine deutsche Animateurin dort gearbeitet hat. Somit viel es unserer Tochter nicht schwer sich zu verständigen und sie hat sich direkt wohl gefühlt. Es war übrigends der erste Urlaub wo unserer Tochter jeden Tag in den Kinderclub wollte. Dies lag unserer Meinung aber auch an der Tatsache, dass sie verstanden wurde und sie die Animateurin verstanden hat. Dieser Wohlfühlfaktor war für unsere Tochter sehr wichtig.